这是一本关于质量管理部规范化管理的实务性工具书,本书细化了企业质量管理部门的各个岗位的工作事项,并给出了相关的工作职责、制度、表格、流程和方案。本书内容包括进料检验管理、制程检验管理、成品检验管理、质量器具管理、质量控制管理、质量改进管理、质量成本管理和质量管理体系八方面的内容,作者将工作职责与制度、表格相结合,工作流程与工作方案相结合,很好地突出了本书的工具特色。
本书适合企业质量管理部管理人员、企业培训师、企业咨询师以及高校相关专业师生阅读使用。

**章 质量管理部组织结构与责权
**节 质量管理部职能与组织结构
一、质量管理部职能
二、质量管理部组织结构
第二节 质量管理部责权
一、质量管理部职责
二、质量管理部权力
第三节 质量管理部岗位职责
一、质量总监岗位职责
二、质量管理部经理岗位职责
三、质量主管岗位职责
四、质量专员岗位职责
第二章 进料检验管理
**节 进料检验岗位职责
一、进料检验主管岗位职责
二、进料检验专员岗位职责
第二节 进料检验制度
一、进料检验管理制度
二、紧急放行控制制度
第三节 进料检验管理表格
一、进料检验记录表
二、进料检验报告表
三、进料检验日统计表
四、进厂零件质量检验表
五、进厂零件检验报告表
六、进厂材料**检验表
第四节 进料检验管理流程
一、进料检验工作流程
二、抽样检验管理流程
三、检验状态标识流程
第五节 进料检验管理方案
一、进料检验计划编制方案
二、进料检验工作实施方案
第三章 制程检验管理
**节 制程检验岗位职责
一、制程检验主管岗位职责
二、制程质检专员岗位职责
三、制程巡检专员岗位职责
第二节 制程检验管理制度
一、制程首检管理制度
二、制程巡检管理规定
第三节 制程检验管理表格
一、制程质量检验标准表
二、制程质量标准通知表
三、生产流程检验记录表
四、制程质量检验记录表
五、制程质量检验统计表
六、制程质量异常记录表
七、品质变异联络单
八、质量因素变动表
九、重工返修日报表
第四节 制程检验流程
一、制程检验管理流程
二、检验数据管理流程
三、一般制程检验流程
四、特殊制程检验流程
五、制程首件检验流程
六、制程巡回检验流程
第���节 制程检验管理方案
一、制程质量管制方案
二、制程质量异常处理方案
第四章 成品检验管理
第五章 质量器具管理
第六章 质量控制管理
第七章 质量改进管理