本书阐述系统性的软件企业管理方法。主要内容包括：
·企业管理的思想理念，主要论述企业根本目标、企业道德、管理基本手段、如何使企业持续进步等，使企业全员对是非对错与轻重缓急有共同的认识。
·企业战略管理，主要论述设计盈利模式、提升核心竞争力、优化组织结构和人力资源、优化流程制度等，指导企业领导开展*重要的工作。
·集成化流程，即把营销客服过程、项目管理过程、研发过程、支持过程集成一起，使企业流程通畅无阻，即各部门人员有条不紊地开展工作。
本书适合软件企业（或其他行业的软件部门）的各级经理（包括公司领导、部门经理和项目经理）和管理人员参考。

前言
第1章 企业管理的思想理念
1.1 企业的根本目标及其内涵
1.2 企业道德
1.3 企业管理目标：正确决策和正确执行
1.4 企业管理基本方法：法治和人治
1.5 危害企业的人性缺点
1.6 如何使企业持续进步
1.7 集成化软件企业管理模型
第2章 企业研发之道：论质量、效率和成本
2.1 企业研发管理的目的
2.2 衡量研发优劣的关键指标：质量、效率和成本
2.3 论质量
2.4 论效率
2.5 论成本
第3章 企业盈利模式与核心竞争力
3.1 盈利模式及其构成要素
3.2 好的盈利模式和好的管理哪个更加重要
3.3 软件行业的三类主要盈利模式
3.4 盈利模式的融合：无农不稳、无商不富
3.5 借鉴而非照抄美国企业的盈利模式
3.6 什么是核心竞争力
3.7 提升核心竞争力
3.8 与竞争对手相处
第4章 人力资源管理
4.1 基本概念
4.2 组织结构的建设原则
4.3 关于项目经理
4.4 如何组建研发团队
4.5 研发人员的绩效评估
4.6 提升研发团队的综合才能
4.7 研发团队的文化
第5章 软件工程和软件过程改进
5.1 软件工程的诞生
5.2 软件工程模型介绍
5.3 软件过程改进的概念
5.4 CMM/CMMI介绍
5.5 软件过程改进的实施建议
第6章 集成化流程：营销客服过程
6.1 产品管理
6.2 销售管理
6.3 客户服务
6.4 客户信息管理
第7章 集成化流程：项目管理过程
7.1 立项管理
7.2 结项管理
7.3 项目规划与监控
7.4 变更控制
7.5 沟通管理
7.6 问题跟踪
第8章 集成化流程：项目开发过程
第9章 集成化流程：支持过程
第10章 集成化管理平台MainSoft

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