书摘
一、目标能给我们带来什么好处
在进行目标管理之前,首先要确定目标,即明确前进的方向和*终要达到的目的。成功学博士拿破仑·希尔说过:“一个确定的目标是所有成就的起点。”每个人都渴望成功,对企业高层而言,他们渴望的成功是企业不断地向前发展,企业竞争力的不断提升以及*终利润的不断提高;对企业的一般员工来说,则渴望职位的提升、薪水的增加以及*终在企业里得到自我实现。而目标无论是对企业整体还是个人,都是成功的前提。没有目标就会失去前进的方向,令人丧失斗志,*终一事无成。
目标可以改善、提高企业竞争力
在讨论这一章的主题前,我们先来看一个打高尔夫球的例子。打过高尔夫球的人都知道,要想提高自己的水平就需要不断地练习,而朝着目标进行练习的进步程度,要远远大于毫无目的、只是随便打打的做法,有目标的活动比漫无目的的活动更有成效。
通常,目标具有隐蔽性,不容易被察觉,只有在公司发生意图性变化时才可以清楚地看出来。根据经营种类及工作性质的不同,各个公司可能设有生产部、供应部、销售部、人力资源部、财务部、总务部等部门。这些部门的成员,每天都在忙忙碌碌地工作着,工作的目标(或成果)对各部门及在其中工作的人员来讲,都是“理所当然的”、“明确的”东西,多数是没有什么特别意义的。但是当公司业务内容有所改变的时候,就可以清楚、明了地看出工作的目标(或成果)。
例如:某个医药中间体生产企业,在营运一段时间之后,对原来的业务进行调整,转换成大型医药器材销售公司。这样的业务转换,使营业、财务、总务等各部门的工作内容都发生了大幅度的变化,另外还要增加器材安装、售后服务、营业人员的教育培训等新的业务,同时还要添加一个撤收或缩小原来业务的工作内容。P3-4