书摘
(二)媒体战略管理是一个动态的管理过程
媒体战略管理是将媒体组织内部资源管理、组织的使命目标以及组织与
外部环境之间相互作用、相互联系的过程。它不但是媒体组织致力于战略分
析、制定、选择的过程,也是媒体组织按战略目标和决策采取行动的过程。
在实践中,战略不是拘泥于刻板程序就可以制定出来的,战略实施也不是必
须在战略制定之后才开始的。战略分析、制定、执行的一系列活动之间是高
度依赖的,并没有清晰的界限。战略管理是一个不断循环、没有终点的过程
,而每一次循环,都是对前一次战略的取舍。
(三)媒体战略管理是一项复杂的系统工程
媒体战略管理受到外部环境、内部资源、愿景目标等的影响,是一项复
杂的系统工程。媒体组织所处的外部环境包括政治、经济、技术、文化、国
际等社会环境,还包括产业结构、竞争格局等竞争环境。内部资源包括媒体
组织的资金、技术等有形资源,还包括人力、品牌等无形资源及组织能力。
愿景目标则是指引着媒体组织前进的方向,将所有的努力凝聚在一起。系统
地进行媒体战略管理,不但需要媒体高层管理者具备战略思维的能力,而且
也需要利益相关者(股东、员工、顾客等)的积极参与和支持。
二、媒体战略管理过程
媒体战略管理过程可以看作由战略制定、战略实施、战略评价三个基本
阶段组成。在整个媒体战略管理过程中,包含五项基本的管理任务,即制定
愿景与使命、设置目标体系、制定战略、实施战略、评价与控制。
(一)制定使命
媒体组织的使命是其管理者确定的媒体未来业务的总方向、总目的、总
特征和总的指导思想。它反映媒体组织管理者的价值观和媒体组织力图为自
己树立的形象,揭示本媒体组织与同行业其他组织在目标上的差异,以及界
定媒体组织的主要产品和服务范围及试图满足顾客的基本需求。因此,一个
媒体组织不是由它的名字、章程和组织条例来定义,而是由它的使命来定义
的。
国内外很多大的媒体组织都从战略的角度确定了自己的使命,如:
新闻集团的使命:在全世界制作、传播高质量的新闻、体育和娱乐节目
。
贝塔斯曼(中国)公司的使命:以独特的多渠道方式,向目标群体提供信
息、教育、娱乐产品。致力于提供高品质服务,创造**内容和建立长久的
客户关系。
**电视台的使命:打造世
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