本书分为三个部分，**部分是信贷业务概论，对信贷业务意义、政策、原则、分类、风险、职责以及信贷客户经理和信贷规章制度进行了介绍，有助于读者对信贷业务有一个全面系统地认识。第二部分则**介绍信贷客户经理的素质，包括品德片、志向篇、才能篇、营销篇和风险篇，基本涵盖了信贷工作各方面对客户经理个人素质的要求。*后，第三部分对信贷业务的相关知识进行了介绍，包括银行监管类、资产管理类、信贷管理类、信息系统类和业务知识类，全面详细地归纳了基本业务知识，是客户经理开展进一步工作的理论基础。本书具有较强的实用性、指导性、知识性和哲理性，既可以作为商业银行客户经理的自学读本，也可以作为商业银行开展客户经理培训的指导教材。

**部分 信贷业务概论
信贷业务原则
第三原则 信贷资金的流动性
信贷资金的流动性，是指商业银行在经营信贷业务过程中能按预定日期回收信贷资金，或在无损的状态下迅速变为现金资产的能力。保持信贷资金流动性的意义在于能使银行具有足够的现金资产，以满足对外支付的需要。
保持信贷资金流动性的重要意义
银行需要满足的资金需求主要来自两个方面，一是存款客户的提款需要，对于存款客户按约定期限的提款，银行都应该予以满足；二是借款客户的提款需要，对于借款客户按提款计划的，提款银行也应该予以满足。银行如果没有足够的现金支付能力，而使客户按借款合同规定的提款要求无法实现，则银行要承担法律责任，并赔偿客户由此而引起的经济损失；另外，也会使外界有理由对银行的资金实力和经营能力感到怀疑，从而使银行失去好的客户。
衡量信贷资金流动性的标准是什么呢？那就是银行保证存款客户和贷款客户随时提款的能力，这种保证能力越大，就可说流动性越强。
现代商业银行虽然已能综合运用各种手段来保持资产的流动性，但信贷资金在整个银行资金的运用中占有重要地位，因此决定了保持信贷资金流动性的重要性。
……

**部分 信贷业务概论
信贷业务意义
银行是国民经济中的重要行业
银行贷款业务的意义何在？
银行主要业务分类
贷款 信贷 授信
对信贷管理的再认识
加强信贷管理的重要意义
全面管理、全程管理、全员管理
信贷业务政策
信贷政策的意义
信贷政策主要内容
信贷政策的执行
信贷业务原则
**原则 信贷资金的**性
信贷资金损失的后果
信贷资金损失的范围
信贷业务的主要风险
控制好信用风险
不应过分强调**而放弃发展业务
第二原则 信贷资金的效益性
信贷业务效益的重要性
决定贷款利息收入的三个因素
确定贷款利率的因素
采用浮动利率好
要降低信贷业务的经营成本
第三原则 信贷资金的流动性
保持信贷资金流动性的重要意义
保持信贷资金流动性的方法
确定好存贷比
注意一年中的还款高峰期
提前预测资金需求
动态安排好资金供给
信贷资金“三性”的合理关系
对“三性”要按重要性排序
信货业务分类
……
第二部分 信贷客户经理素质
第三部分 信贷业务相关知识
附录一 银行业从业人员职业操守
附录二 人民币升值形势下银行授信风险管理的14种策略
附录三 加强风险资本和授信业务管理
附录四 当前商业银行办理按揭贷款业务中的主要风险与防范

自学：如果您是位经理，可以从中自学到许多商业银行信贷业务的基础理论和业务知识。
培训：如果您是位银行行长，可以购买本书用于培训或发给客户经理学习以提高其业务水平。
教学：如果您是位财经学校的老师，可以让学生们从这本实践性很强的书中了解银行实务。
研究：如果您是位政府监管部门官员，可以通过这本书研究银行开展信贷业务的实际情况。