第2章 必不可少的责任心——承担责任让你更出色
责任心是做好工作的保证
一家大型餐饮机构招聘厨房行政总监,应聘的地点是公司的厨房。面试当天,一下子来了很多人,厨房里挤满了准备要面试的人。面试进行了整整一个下午,从头到尾,厨房的洗碗间有一个水龙头一直在“哗哗”地流,但是没有一个人去主动关一下。
*后,公司宣布,这次前来面试的人没有一个人合格,所以,一个也没有录取。事后,这家餐饮机构的负责人说:我们只是希望找到一个对后厨工作认真负责的人,但令人遗憾的是,这样的人太少了。
是啊!谁不希望把工作交给那些真正能够负起责任的人来承担呢?所以作为企业的一员,必须时刻牢记:千万不可忽视自己应尽的责任。在工作中**来不得任何偷奸耍滑、得过且过的行为,因为任何有损企业形象的行为都会让企业的利益受损。要杜绝不合格的产品流入市场,要积极地维护客户的利益,这些实际上就是维护企业自身的利益。
林洁是一家电冰箱厂的一名普通员工。有一次,她下班回家后,忽然感觉今天在装*后一台冰箱时,似乎忘记放进说明书了,想到这种可能性,她当下变得坐卧不安起来。是时,天已经很晚了,公共汽车也没有了,家离工厂又很远,但是她实在安不下心来,就让母亲陪着自己,步行40多分钟赶到厂里,*后经过仔细检查确认说明书并没有落下,这才踏实地又走回家去。
世界上,怕就怕“认真”二字。的确,一个人只要有认真负责的态度,就会随时保持紧迫感,会经常反思自己是否做好了分内的事情,会经常思考改进、完善工作的方法。
海尔的一位员工这样说过:“我会随时把我听到的、看到的对我们海尔公司产品的意见记下来,无论是在朋友的聚会上,还是走在街上听陌生人说话。因为,作为一名海尔员工,我有责任让我们的产品更好,有责任让我们的企业更成熟、更完善。”这就是海尔人的责任意识,也是海尔产品得以畅销全球的“核心”秘密所在。
责任心是做好一切工作的保证。任何一名员工,只要愿意为企业的利益着想,对自己的所作所为负起责任,并且持续不断地寻找解决问题的方法,就会有一种强大的推动力,让你真正成为所在企业的主人。只有那些勇于承担责任的人,才有可能被赋予更多的使命。在担负起责任的同时,也为自己积淀着成功的人格基础。
张海是一家家具厂的采购员。由于企业计划进一步扩大生产规模,为了提高产品质量以增强市场竞争力,企业决定从东北地区购进一批优质木材,于是,公司派张海去采购这批木材。有的人很羡慕他能有如此“美差”,因为这次公司采购的份额很大,只要在报价上略施小计,肯定能捞不少“外快”。
到了东北以后,张海并没有直接去找供货商联系,而是先到木材市场做了一番深入细致的调查。他联系到了几个同行,大家在一起交流后,张海发现自己所要采购的这批木材的市场价格比供货商开出的价格要低五个百分点。于是,张海对市场作了进一步的研究分析,��快得到了供货商的价格底线。张海并没有隐瞒这个事实,立即将自己所掌握的信息向公司作了汇报,在接到公司要求张海全权负责的通知之后,他开始找供货商谈判。由于已经对市场作了调查,张海并没有被供货商的花言巧语所迷惑,*终以*合适的价格签订了购买合同。
由于张海对公司做出的贡献及对工作认真负责的态度,他很快受到了公司的重用,被任命为供应部门的主管经理。
当你去考虑企业的成长,考虑企业的费用,你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去做的,什么是自己不应该做的。要知道,高报酬的薪水同样也意味着更高的责任和对职业奉献精神更高的要求,想要在工作上有一番成就,就必须不断寻找机会,扩大自己对公司的贡献。
作为刚步入工作岗位的职场新人,参加工作的**年,是非常重要的一年。在这一年中,要完成从一名学生到一名员工的转变,完成从无忧无虑地生活到担当起一份责任的转变,而这种转变的快慢和是否到位,将影响到自己以后的发展。
不要以“这不是我分内的事”为理由来逃避责任,当额外的工作分配到你头上时,不妨把它看作一种机遇。当顾客、同事或上司交给你某个难题,也许正为你创造了一个珍贵的学习机会。尤其是对于那些刚刚踏入社会的年轻人而言更是如此。
要从一开始就树立起负责任的观念,把公司的事当成自己的事,不推诿,不逃避责任,出了问题要勇于承担责任,找出原因,弥补过失,吸取教训并努力做好以后的工作,树立一种强烈的主人翁精神。如果一开始就想着逃避责任的话,只会养成一种惰性,养成一种“事不关己,高高挂起”的心态,这样对自己未来的事业发展是极其有害的。
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