可以很自信地说,这不是一套普通的职场口语书,它的特别之处在哪儿呢?首先得从它清晰、准确的定位说起。“职场应急口语系列”主要为初入职场和即将走入职场的新人打造,通过调研统计,职场白领*常遇到的五种语言交流受阻情况分别为:面试、电话、出国、旅游、接待。而应对面试,有经验者和无经验者有着很大的差别。所以,我们的“职场应急口语系列”主要包括以下六本:《面试英语应急一本通(在职版)》、《面试英语应急一本通(学生版)》、《电话英语应急一本通》、《出国英语应急一本通》、《旅游英语应急一本通》、《接待英语应急一本通》。本系列的主要特色有:
1.主打职场语言应急五大主题,实实在在切合读者迫切所需;
2.每本都力争从内容上创新。如:《出国英语应急一本通》**设置当下非常火热的外派出国和海外求学;
3.在配套设置上,真正实现一本全通,力求人性化。如:两本《面试英语应急一本通》不仅有面试口语,还包括面试之前的求职信、简历,以及面试之后的感谢信等等。
《电话英语应急一本通》从打电话的基础知识讲起,再系统给出常用电话英语100句做铺垫,然后进入实战电话英语场景。其中实战电话英语场景又按主题分为:电话预订及

**章 打电话基础知识
1.电话礼仪
2.英美式表达差异
3.电话号码的读法
4.电话英语常用术语
第二章 常用电话英语100句
第三章 实用电话场景
**单元 电话预订及预约
1.约诊
2.预订客房
3.预订机票
4.订餐
5.预订餐厅桌位
6.预订产品
7.生意约见
8.预订出租车
9.普通约见
10.求助
第二单元 确定
1.确定面试
2.确定餐厅桌位
3.确定航班
4.确定客房
第三单元 查询
1.查询电话号码
……
第四单元 礼仪
第五单元 闲聊
第六单元 通告
第七单元 行销

90个实战情景对话+230个多变应急情景+780个多变表达句=电话全程,沟通零障碍,附赠32张应急卡,让您电话应急只需几句话!
高频情景对话:图文并茂,实战情景全模拟。
快记一分钟:精华框架,一分钟尽在掌握。
情景多变句:双重多变,语言因此而简单。
应急小贴士:更细节、更实战、急您之所急。

星火职场英语
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