本书是全国医药高职高专规划教材之一,依照教育部〔2006〕16号文件要求,结合我国高职教育的发展特点,根据《护理礼仪与形体训练》教学大纲的基本要求和课程特点编写而成。
全书共分十章,分别介绍了礼仪的发展简史、基本概念、护理职业人员的仪容、举止、服饰、言谈、交往、工作等方面的内容,并从理论和实践两方面系统地介绍了护理人员应当掌握的礼仪常识和形体美的训练方法。
本书适合医药高职教育及专科、函授及自学考试等相同层次不同办学形式教学使用,也可作为医药行业培训和自学用书。

**章 绪论
中华民族悠悠五千年的文明史形成了高尚的道德准则和一套完整的礼仪思想和礼仪规范,自古享有“文明古国”、“礼仪之邦”的美誉。我国自古就十分重视社会的文明与道德,尤其注重其表现形式——礼仪。礼仪是一个**社会风气的现实反映,是一个民族精神文明和进步的重要标志。礼仪的文化内涵需要美好的外在形象来表现,只有礼仪���内在美与外在的形体美和谐统一起来,才能充分展示出个人的高雅气质与风度,体现一个民族的精神风貌与文化追求。
党的“十七大”提出了“以人为本,构建和谐社会”的战略目标,各行各业掀起了“人性化管理”、“人性化服务”的热潮,礼仪正发挥着越来越重要的作用。
在现代社会,礼仪规范对现代人类生活的影响越来越大。服务业更是把礼仪修养培训和优美的形体训练作为本行业上岗培训的基本内容。**卫生服务作为一个特殊的服务行业,已意识到职业礼仪修养对提高行业服务质量的重要性。对医务人员,尤其是临床**线与病人接触*多的护理人员加强礼仪修养教育,帮助她们塑造优美的体型,培养优雅的姿态,已成为现代护理教育不可或缺的重要课程。
**节 礼仪概述
中华民族素有礼仪之邦的美誉,礼仪在中华文化的历史演进过程中,起着积极的推动作用。今天,经济的全球一体化和信息共享的网络化把现代人领到了一个无限伸展而又不断浓缩的空间,这就是地球村。在这个有着60亿居民的村庄里,交往和沟通日益频繁,说服和理解越发重要,其中,作为公关“**印象”的礼仪就更显得不可或缺。礼仪修养,不仅是人们**的基本素质,而且是社会交往、商务活动和其他各项事业成功的一个重要条件。
……

**章 绪论
**节 礼仪概述
一、礼仪发展简史
二、礼仪的基本概念
三、礼仪的特点
四、礼仪的作用
五、礼仪的基本原则
第二节 护理礼仪的修养
一、护理礼仪修养的重要性
二、护理礼仪的修养
三、学习礼仪的途径和方法
四、学校礼仪
第二章 护士仪容礼仪
**节 头面仪容
一、脸型
二、发型
三、化妆
四、皮肤保养
五、护发与美发
第二节 表情仪容
一、眼神
二、笑容
三、表情与微笑练习
第三节 护理工作中的仪容礼仪
一、头面部的修饰
二、身体的修饰
第三章 护士服饰礼仪
**节 着装
一、着装的基本原则
二、色彩的运用
三、西装的穿法
第二节 佩饰
一、气质与首饰相配原则
二、首饰佩戴方法
第三节 护理人员的服饰礼仪
一、护士着装的原则
二、护士着装具体要求
第四章 护士的言谈礼仪
**节 言谈的基本礼仪
一、使用敬语、谦语、雅语
二、日常场合应对
第二节 言谈的艺术
一、言谈的艺术
二、言谈的技巧
第三节 护理工作中的言谈礼仪
一、护士语言应注意的原则
二、护士语言的要求
三、护士的态势语言
四、护士日常规范用语
五、行为模拟训练,
第五章 护士举止礼仪
**节 站姿
一、基本站姿
二、禁忌站姿
第二节 坐姿
一、基本坐姿
二、禁忌坐姿
三、入座与离座
第三节 行姿
一、基本行姿
二、禁忌行姿
……
第六章 护士交往礼仪
第七章 护士工作礼仪
第八章 护士涉外礼仪
第九章 其他礼仪
第十章 形体训练
参考文献