第1篇 网络营销正道是搜索
第1章 搜索营销助推世界经济
经济危机中的生命线
从美国的次贷危机到席卷全球的金融风暴,各个产业受到的冲击和影响已经逐渐凸现,世界上没有任何一个角落可以完全不受影响,中国企业同样不能独善其身。温家宝总理今年1月在世界经济论坛年会上讲到:坦率地说,世界金融危机对中国经济也造成较大冲击,我们正面临严峻挑战。在金融危机的影Ⅱ向下,中国的中小企业群落是一片风声鹤唳,而**学者郎成平更是指出,这场危机在中国目前还只是秋天,难过的冬天还没有到来。的确,危机不仅影响了外贸行业,而且已经开始真正大规模波及各行各业了。
急剧萎缩的市场给这些企业出了一个难题:继续花钱做广告,经费再也供不起;停止广告,市场转眼就丢失。然而,过去的经验告诉我们,如果停止广告,短期可以帮助企业保留利润,长期来说,会削弱品牌,导致市场占有率的萎缩,产品**下降,给竞争者和追赶者难得的可乘之机。丘永梅,John Pawle在“做经济衰退后的赢家”(《销售与市场》杂志)一文中举例说明了在20世纪70年代欧洲经济衰退中如果停止产品、品牌通过广告的持续曝光,长期会有严重后果:品牌忠诚度降低,品牌体系塌陷,*终失去市场份额,而要赢回失去的需要付出更大的代价和更长的时间。在那次危机中,雪佛兰汽车加大广告投入,而竞争对手福特汽车则削减广告14%,*终雪佛兰的市场份额增加2%,而福特汽车花了五年才赢回失去的市场份额。在危机中,消费者的手头紧,会选择他们觉得放心的品牌。企业唯有让他们听见声音才能不至于被忽视、被遗忘。
在这种形式下,除了政府在政策倾斜上积极帮助企业外,企业本身也在积极寻求对策,一个很明显的趋势就是加快了向互联网靠拢,实现营销的升级和转型。对于向网络营销的转移,营销专家李志起这样分析:“中国是全世界拥有网民数量*多的**,已经将近3亿,而且这一优势还在不断提升,互联网的市场潜力非常巨大,只要调整好自身,那么此次危机对那些有准备的企业来说将是乘机扩大品牌知名度和拓展市场与业务的良机。” 但是,同时他还指出,一方面,传统行业拥有新兴的互联网产业缺乏的深厚、专业的人脉;另一方面,互联网行业拥有自身的技术以及平台优势,二者如果能将各自的优势进行互补,必将更加有利于各自的发展。
冬天可以淘汰弱者,网络营销可以让真正的强者脱颖而出。因此,我们可以看出,网络营销对于经济危机时代的企业有着特别重要的意义。商务电子化和它的营销模式即网络营销,小则可以救活一个失业工人,大则可以救活一个企业。美国2001年秋天因为911事件、硅谷IT泡沫经济的崩溃发生的时候,作者正在美国攻读学位,目睹了美国经济是如何从危机总复苏的。
当时美国数字营销调研机构CickZ报道,在经济负增长的时候,51%的消费者转向网上去讨价还价i同时,65%的在线购物者感觉到网上购物帮助他们省了钱,55%的全美国的消费者相信通过网上购物确实比到零售店购物能够省钱。七年以后的今天,当我们再次遭遇经济危机的时候,过去的经历给了我们足够的启发。在线市场研究机构eMarketer*新发布的报告预测,2009年美国网络广告支出仍将成长8.9%,也就是说,即使遇上经济衰退,网络广告仍会持续增长。
……