本书主要包括管理思想论、管理系统论、管理方法论、管理价值论共4篇,13章,涉及内容为:古代管理思想、传统科学管理思想、行为科学管理思想、现代管理思想、管理系统论、管理运动论、管理范畴论、感性方法基础、市场调研方法、理性方法基础、价值分析方法、管理价值观、诚信价值观等。
本教材是作者在多年教学基础上几易其稿而成,适合高校管理类师生教学和参考阅读。

**章 古代管理思想
**节 管理思想的起源
一、人是由猿进化而来,人的社会性来自于“猿类社会”
管理思想是社会需要的产物,从与人类有着直接渊源关系的猿那里就体现了这种思想的萌芽。
马克思说,人“是一种社会的动物”,人是由猿进化而来的。猿本身就是一种群居动物。在物竞天择的自然界,单个的猿在自然界生存是非常艰难的。为了应付恶劣的自然环境,他们在长期的生存斗争中结成群体,形成了“猿类社会”。为了维持“猿类社会”的正常活动,就需要对这种“社会”活动进行分工,也需要一个“**”来控制全局。自然这种动物“社会”的管理就成为必要。这从进化较低的金丝猴那里就表现出来了。有关研究资料表明,金丝猴已经是一种高度社会化的动物,显示了动物萌芽状态的管理意识。
金丝猴是产于我国南方的**动物。它们的社会化程度很高,常常是几百个在一起,这在哺乳动物中是很典型的。其他猿猴,虽然群体没有这么大,但分工也很细,遇到敌对势力的侵害或猎取其他动物时,谁在前,谁在后,谁狙击,谁追击,谁掩护,都有一定分工。分工越细,对协作的要求也越高。这充分体现了动物“社会”典型的管理活动。古猿的情况也大体如此。古猿下地后,不象在树上那样行动自如、食物充足,更不象在树上那样**。艰难的生存条件迫使古猿要集体活动,互相配合,加强联系,这更需要比猿猴高得多的“社会”分工和管理了。
二、社会需要是人类管理思想产生的源泉
社会化的动物进化为社会化的人以后,社会化的水平产生了质的飞跃。因为进化中的人,作为个体的人,由于体力等方面的原因,也难于独立生存。因而人类从事生产活动和其他活动,从来都是在集体的基础上进行的。这就需要一定的合作和组织,更需要某种意义上的管理工作。这样,人与人之间就在劳动中结成了全新的社会关系。人类*早从事的劳动是制造石器。制造一件原始人使用的粗糙石器,今天看来是很简单的事。但是在人类诞生初期,却是一项不太容易的“复杂”劳动,是一项难度很高的技术。从事制造石器的劳动,不是一两个人关在山洞里所能办成的,需要原始的“石匠”们设计谋划,群策群力才能完成。那时,人人都是猎人,在集体围猎时,需要声东击西,需要齐声呐喊,需要开展原始共产主义协作,没有严格分工和统一管理,社会活动是难以有序开展的。接着,生产所获得的产品如何分配,怎样消费,一系列的问题都接踵而来了。这更离不开社会的管理活动了。因而,人类的管理思想也就随着社会的需要和实践的发展而逐渐形成和发展起来了。
三、社会实践推动了管理思想的发展
根据专家考证,地球上*后的冰川时期大约在公元前1万年到9000年。冰川扩展使得大批食草动物逐渐消亡,代之以一些较为分散的和适应能力较强的动物。相应的,人类进入了中石器时代。人类主要以狩猎、捕鱼和采集野果为生,并组成氏族、部落等原始社会组织形式,以便在狩猎等活动中分工协作,互相帮助,并联合抵御敌人。这时,人类社会已经有了萌芽状态的社会管理。之后,人类进一步发展到原始农业和家畜饲养的原始文明时代,出现了定居生活的小村庄,产生了与此相适应的原始管理活动,如征税、分配资源、劳动分工、战争与和平等事项的决定等,这必然推动了人类管理思想的进一步发展。再以后,人类社会才进入文明时代。恩格斯在《家庭、私有制和**的起源》一书中指出,“现在我们可以把摩尔根的分期法概括如下:蒙昧时代是以采集现成的天然产物为主的时期;人类的制造品主要是用做这种采集的辅助工具。野蛮时代是学会经管畜牧业和农业的时期,是学会靠人类的活动来增加天然产物生产的方法的时期。文明时代是学会对天然产物进一步加工的时期,是真正的工业和艺术产生的时期。”
总之,社会实践发展史、社会生产力发展史、管理思想发展史以及人类自身的进化史,构成了整个人类社会的文明史。管理思想就是随着社会实践的需要和人类认识的发展而产生和发展起来的。
随着人类社会的发展,文明的进步,管理思想也由朴素的认识发展到规律性的认识,由经验认识上升到理性认识。管理思想也分化出不同的观点,不同的理论和不同的流派,呈现出百花齐放、流派纷呈的新兴局面。
第二节 中国古代管理思想
中国是世界四大古代文明的发源地之一。中华民族源远流长,有着几千年的古代文明史,创造了辉煌灿烂的古代文明。中国古代文化博大精深,是中华民族的宝贵财富,其中包含了极其丰富的管理思想,成了东方管理思想的主要源泉。中国古代管理思想集中体现在中国古代社会的**管理思想之中。早在春秋战国时期,中国社会正经历着从奴隶社会向封建社会过渡的伟大转折时期,旧的生产关系趋于没落,新的生产关系正在形成;旧的**管理秩序日趋瓦解,诸侯各国争雄称霸,积极寻求富国强兵之道。于是,学派纷呈,出现了诸子百家群芳争妍的局面。他们纷纷提出自己的主张,论述治国安邦的思想、路线、战略和策略,并展开了激烈的学术争鸣。可以说,这是我国古代早期管理思想*活跃的时期。
春秋战国时期涌现的思想流派很多,历史学家也众说纷纭,司马谈提出“六家说”,即“阴阳、儒、墨、名、法、道德”。班固概括为十大家:“诸子十家,其可观者九家而已。”即为:儒家、道家、阴阳家、法家、名家、墨家、纵横家、杂家、农家、小说家。但就其管理思想的系统化和对管理实践的影响力来说,主要可以概括为以儒家为核心,包括儒家、道家、法家、兵家和墨家等几大家。
一、儒家管理思想
儒家思想源于周代以前的文物典章制度。所谓“尧舜禹汤文武周公之治;集于孔子。孔子之道,著于孟子。”(王鼎:《近思录集注序》)先秦儒家的主要代表人物是孔子。孔子是中国古代伟大的思想家和教育家,是儒家思想的集大成者。孔子开创了儒家学说、后经孟子、苟子的进一步发展,形成了内容极其丰富的儒学。汉武帝时,董仲舒提出了“罢黜百家、独尊儒术”的主张,为儒学的发展提供了有利的社会条件。到了宋代,程朱理学发展起来,使儒学理论得到了进一步充实和完善。
儒家思想适应了封建统治的需要,成为历代封建统治**治理**的重要理论依据。因此,几千年来,儒学一直是中国封建社会有着巨大影响的主流思想。它不仅是中华文明的重要组成部分,也是世界文化的重要组成部分。它的影响不仅扩展到东方,也波及整个世界。
儒家思想本身是一个内容极其广泛的理论体系,其中也包含了丰富的管理思想。孔子本人曾先后担任过“委吏”、“司职吏”、“中都宰”、“司空”、“大司寇”、“摄相”等一系列大大小小管理职务,他的门徒也有不少人出任过各级官吏(见《史记•孔子世家》及《仲尼弟子列传》),因此,儒学典籍中有不少关于“闻政”、“问政”、“为政”的记录。儒家管理思想的特点是以“仁、德”为**的思想。
1.管理的**是“人”
儒家思想历来重视“人”。“天地之性人为贵”,所以,贵人思想是儒家的一个根本观念。人是天地万物之灵,所以,儒家管理思想也是突出人,将人放在管理的核心地位。人包括管理者和被管理者。《哀公问政》一文中,孔子日:“为政在人,取人以身,修身以道,修道以仁。仁者人也,亲亲为大”(《礼记•中庸》,又见《孔子家语•哀公问政》)。这表明“人”在儒家管理思想中处于**地位。在《说文》中还提到:“仁,亲也,从人从二”。从字形上看,“仁”是二人组成。它表明儒家把管理看成是处理人及人与人之间的关系。所以,在儒家看来,管理本质上就是“治人”,一切管理活动都围绕着治人而展开。
管理是人的管理和对人的管理,其前提是对人性的看法。儒家的人性论有性善论和性恶论之分。从形式上看它们是有区别的。
孟子主张性善论。孟子认为人天生之本性是善。但是,人对“善”要不断地追求才能保持。“善求则得之,舍则失之。”也就是说,如果一个人不去追求“善”,则“善”就会丢掉,就会表现出“恶”。所以,他认为人性恶不是先天的,而是后天造成的。因此,不能把恶归之于人的本性,而是由于后天的原因使其善良的本性被遮盖起来了。后天的原因包括两方面:一是耳濡目染,二是追求感官刺激。但是,他又认为,“侧隐之心,人皆有之”。人如果能够把握产生恶的这两个来源,还是可以通过人性的改造成为善良的人。人性改造的途径是自我修养。人可以通过自我追求来达到善的目的。
儒家的另一代表人物荀子则主张“性恶论”。他认为人天生之本性是恶。“人之性恶,其善者伪也”。性恶论为儒家关于**管理的重要性和必要性提供了理论依据。因为人性是恶的,所以作为圣人的管理者,才有必要对一般老百姓进行正确的引导、教化和管理,从而使其从善,才能把**管理好。
2.劳心者治人
荀子认为:人生来有无穷的欲望和要求。人为了实现自己的欲望而不断去追求。追求没有一定限度就要引起争夺,而争夺就会造成混乱,出现混乱就会导致天下贫穷。**管理者为了制止这种混乱局面,就要制定礼和义,划分等级,以调节人们的欲望,满足人们的要求,从而使人们的欲望不至于因为物质不足而得不到满足,物资也不至于因为人们的欲望而用尽。
……

绪论
**篇 管理思想论
**章 古代管理思想
**节 管理思想的起源
第二节 中国古代管理思想
第三节 西方古代管理思想
第二章 传统科学管理思想
**节 传统科学管理思想产生的背景条件
第二节 泰罗的科学管理思想
第三节 法约尔的科学管理思想
第四节 韦伯的行政集权制管理思想
第三章 行为科学管理思想
**节 行为科学及其产生的背景条件
第二节 关于个体行为的管理思想
第三节 关于团体行为的管理思想
第四节 关于组织行为的管理思想
第四章 现代管理思想
**节 基于管理过程的管理学派
第二节 基于系统观的管理学派
第三节 基于方法论的管理学派
第四节 基于经理角色的管理学派
第五节 现代管理思想分析
第二篇 管理系统论
第五章 管理系统论
**节 管理及其本质
第二节 管理系统
第六章 管理运动论
**节 管理运动系统
第二节 管理预测系统
第三节 管理计划系统
第四节 管理组织系统
第五节 管理指挥和控制系统
第六节 管理决策系统
第七章 管理范畴论
**节 物质与非物质
第二节 平衡与不平衡
第三节 正式组织与非正式组织
第三篇 管理方法论
第八章 感性方法基础
**节 管理方法概述
第二节 调查研究方法
第三节 科学观察方法
第四节 科学实验方法
第九章 市场调研方法
**节 市场调研及其地位
第二节 市场调研的一般程序
第三节 市场调研方法
第十章 理性方法基础
**节 科学认识过程及科学抽象
第二节 理性思维基本类型
第三节 理性思维基本方法
第十一章 价值分析方法
**节 价值分析方法产生的背景条件
第二节 价值分析基本概念
第三节 价值分析基本方法
第四篇 管理价值论
第十二章 管理价值观
**节 管理价值与管理价值观
第二节 组织文化是管理价值观的集中体现
第三节 真、善、美与管理价值
第十三章 诚信价值观
**节 诚信是市场经济的灵魂
第二节 忠诚管理的价值
第三节 忠诚管理新模式
主要参考资料

本书原来是作为MBA硕士研究生公共理论课课程改革的课题内容之一,其内容是在MBA硕士研究生公共理论课教学改革和教学实践中逐渐形成的。
本书主要包括管理思想论、管理系统论、管理方法论、管理价值论共4篇,13章,涉及内容为:古代管理思想、传统科学管理思想、行为科学管理思想、现代管理思想、管理系统论、管理运动论、管理范畴论、感性方法基础、市场调研方法、理性方法基础、价值分析方法、管理价值观、诚信价值观等。