Part 1◎非得看名医不可吗
困惑1◎欲看名医的门诊,挂号要靠关系。否则挂不进去?
案例……
吴太太近日看起来日渐发胖,尤其是腰部以下的下半身,更是胖得与上半身不成比例。熟悉她的人都感到很奇怪,因为吴太太平时吃得很少,更不碰油腻及精致的甜食。某日她与同事聊天,提及年轻时身体不好,是个药罐子,一位同事说:“该不会是你过去吃了太多药,导致肾脏生病造成水肿,而根本不是胖?”同事好心地**一位任职于医学**肾脏科的某位名医。吴太太马上上网去挂号,却发现该名医的门诊全都显示“额满”状态,根本挂不进去。吴太太改用打电话的方式去医院挂号,但医院的人员请她亲自到医院现场排队,但不保证可以排到。吴太太平时工作很忙,不想特地请假去医院却仍旧有挂不到号的情况发生。正在伤脑筋的时候,突然想到某位邻居的女儿在该医院担任护士,于是便向她询问该如何才能排到该位名医的门诊。
*后,在邻居女儿的协助之下,吴太太终于排到一个星期后的约诊,得以让该医生为她看病。
事实……
大家都想让医术好的医生看病,这是无可厚非的。在口耳相传之下,名医的门诊必定很快就被挂满,往往要在一个或数个星期前挂号才行。如果不是急症而想找门诊量大的名医看病,提前预约挂号是**的方法。
比较棘手的情形是某些慢性疾病,因为病人需要定期复诊,大型医院的做法是,当病人此次看病结束时,医生就会与病人约好下次应该复诊的时间,所以其他病人即使一个月,甚至两个月之前挂号,都可能发生挂不到号的情况。
你要有的高医Q
现在各大医院多半可以电话或网络预约挂号,因为电话或网络挂号便利且迅速,是许多病人挂号的**选择。然而如果预约额满了,只有亲自到现场排队挂号了。
一般而言,医院的挂号系统会保留一些给预约挂号者、一些给现场排队者,比较特殊的是,还会预留非常少量的名额,给紧急或特殊情况的病人。如果有认识的人在医院工作,可能可以帮忙“塞”病人给医生,利用的方法是,有人预约挂号但却临时被通知不能就诊,那么他的名额就会空出来;再不行,就真的要动用到上述的“保留名额”了。
有句话说:“人的一生一定要有两种朋友,一种是律师,一种是医生。”这句话虽是半开玩笑,但却也透露出几分真实性。看了上述案例,各位大概知道,没有医生朋友,有护士朋友也不错,如果连护士朋友都没有,有在医院工作的朋友也是寥胜于无。
但托人帮忙毕竟是人情债,在挂名医的门诊之前,病人可以好好想想:医生那么多,自己的病是否非得名医来看不可?难道没有别的医生可以诊断?毕竟,要在短短数小时的门诊时间内看完一百多个病人,名医难保不变成“盲医”!
困惑2◎名医是常上媒体接受访问的医生?
案例……
有位明星患有胃癌,在医生的细心**下已见好转。但有**,他突然在电视上看到某名医现身,名医在节目中大谈胃癌的诊断、**和用药,架势十足,也相当专业。几天后,在不同时段、不同节目中,他又看到该位医生,这次还有病人做见证,畅谈他接受该位医生**后恢复良好的经过。
该明星心想,接二连三在电视节目及新闻报道中看到这位名医,想必是位很“厉害”的医生,于是赶忙前往名医所在的医学**,重新安排各项检查,包括验血、穿刺、扫描……一应俱全。
这位明星本来可以在原本那位关心他的医生细心诊断下慢慢调养,没想到换了医生,折磨到后来已是身心俱疲,*后该明星仍旧一命呜呼。奇怪的是,其亲属仍然对名医感激涕零,认为既然已经由名**疗,就算回天乏术,病人在天之灵也该欣慰了!
事实……
在电视节目中,我们经常看到某些“熟悉”的面孔,可能是皮肤科医生在讲解皮肤的清洁保养之道,妇产科医生在解说远离妇女常见癌症的方法,中医师在畅谈中药的功效与食补的重要性……这些医生今天在这个节目中出现明天又在另一个节目中现身。医生风趣的言谈、浅显易懂的说明,让观众产生一种感觉:“他一定是个医术高明的好医生,因此才会有这么多媒体找他上节目。”
不可否认,**的专业性是一般人不能轻易理解的,但当身体出了状况、产生了病痛,而又有一位医生能理解病人身体的痛苦,并能用简单的几句话向我们说明病情时,病人肯定有“遇到知音”的感觉,因而会对他佩服得五体投地。这种“口齿清晰、逻辑清楚、台风稳健”的医生,*受媒体及观众的青睐。医生的“艺人化”,早已见怪不怪。
还有一种情况是,有些医生动不动就在媒体上发表“医学评论”(注意,不是“医学论文”),显得博古通今,由细胞到神经学,似乎只要与“**”有关,就可以看见他的“倩影”。
我们可以说,在某些程度上,是媒体创造了名医印象,因为病人生了病,不知道要找哪位医生看,此时刚好有一位医生的名字出现在电视或报纸杂志上,就好像为病人点燃了一盏“明灯”,为病人指引就医的方向。病人常常会病急乱投医,今天在媒体上看见某医生高谈“过敏”问题,第二天不管身上是不是真的过敏就去挂号;某医生介绍了医院全身核磁共振新仪器,病人就忙着自费去做检查,这都是令良医啼笑皆非、为病人捏一把冷汗的做法!
许多人把“能见度高”的医生视为“名医”或“良医”。若知道某位医生是某大企业家或某政府单位首长的“专用医生”,必定会引来媒体争相报道。名医甚至会隔三差五上上电视节目,在上节目之前,所有数据皆已准备好,面对摄影机,只需背背台词或照着稿子念就好,连现场的如雷掌声也可以事先安排。如果这位“名医”懂得自我宣传,乘胜追击出一本书,再开个记者会,_会中再请个病人现场声泪俱下、动人至极地表演一番,保证第二天他所在的医院、诊室门庭若市,只要病人的病情和该各医的专业有一点相关,都会来找他看病。
之前曾有某大企业的董事长有**忽然身体不适,媒体得知该董事长入住某医学**,于是连夜追踪,在医院外头守候。医学**各级主管如临大敌,诚惶诚恐,生怕“怠慢”了这位董事长,砸了医院的招牌。
医学**的院长每天一次向媒体报告该董事长的病情变化,甚至还在短期内来个记者招待会,从院长、副院长到主任等一字排开,等着接受媒体的采访。转眼间,镜头下的每位主管,都成了名医。
然而却苦了真正负责照顾这位董事长的主治医生,除了要战战兢兢、全天伺候这位董事长外,还要看他的脸色。因为这位董事长除了脾气不好,甚至不信任这位主治医生,无论什么检查、处理,都要求院长亲自出面才行。其实董事长只不过是因为应酬不断、烟酒不停,吃坏了肚子而已,却搞得兴师动众。但相对的,该医学**的肠胃科也因此出名,颇有“鱼帮水、水帮鱼”的味道。
你要有的高医……
综合来说,常见于媒体的专家是好是坏,要看他是出现在哪类媒体。在专业**期刊上时常发表论文的医生,当然比在大众媒体上无的放矢的医生们专业得多,可能是个上进的好医生。
另一种在媒体上宣传的人,可能是为了支持其他名人而甘当陪衬,以出名为*主要的目的,这种“名医”的做法,就有待商榷。
其实媒体上镜率高的医生,并非一定不是好医生,但病人要特别注意的是,避免选上“只会上媒体的名医”。但媒体对名医的崇拜与不深入的报道,常常会使患者无所适从。我曾努力推行由各方名医与专家在媒体上共同主持节目,让人们接受到正确的观念与信息。例如,数位专业医生同时出现,谈论同一话题(例如“多动儿”),集个人的经验学识,向人们解说疾病的诊断、**新知,甚至包括辩论,主持人必须也是医界人士,以公平、公正的方式帮助病人做结论。我更赞成病人也参加这个节目,以身为病人的观点、心路历程告诉同病相怜的病人如何顺利走过患病的日子。然而老、中、青各代医学专家,却很少有人愿意出面“主持正义”,有人怕受牵连、有人怕“见光死”,*后我在孤掌难鸣之下,只得作罢。
所以,常上媒体的名医,不一定就是好医生。真正靠实力成名的名医,总是一步一个脚印,默默耕耘,偶尔在媒体上出现,也不会大肆宣扬自己的成就。谁是真正的好医生,就要靠你的睿智去观察了。
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