本教材由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导**依据上海1＋X职业技能鉴定考核细目精益生产师（**职业资格二级）组织编写。本书从强化培养操作技能，掌握实用技能的角度出发，较好地体现了本职业当前*新的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握精益生产理论与实务的核心知识与技能有很好的帮助和指导作用。
本教材在编写中根据本职业的工作特点，以掌握实用操作技能，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方式。全书内容分为三个单元，主要包括：问题分析与统计过程控制、精益生产改进手法和精益IE管理。每一单元着重介绍相关专业理论知识与专业操作技能，使理论与实践得到有机的结合。
为方便读者掌握所学知识与技能，每单元后附有单元测试题及答案，全书*后附有知识考核模拟试卷和操作技能考核模拟试卷，供巩固、检验学习效果时参考使用。
本教材可作为精益生产师（**职业资格二级）职业技能培训与鉴定考核教材，也可供中高等职业技术院校相关专业师生，以及各类企业、公司**管理人员参加职业培训、岗位培训、就业培训使用。

**单元 问题分析与统计过程控制
本单元小结
本单元**节进行了问题分析工具的介绍、现场问题分析与处置的说明，第二节中对过程控制系统、统计过程控制、控制图、过程能力进行介绍。
**节中将问题分析工具区分为定性与定量工具。在改善工作中，常常同时运用不同的分析工具以探求问题的本质。定性工具的介绍中主要包括归纳演绎、分析综合、比较分析、5WH、问五次为什么法、鱼刺图法、头脑风暴法、德尔菲法、业务跟踪法、流程图、问卷调查。定性分析主要是在逻辑分析、判断推理的基础上对客观事务进行分析与综合。
定量工具的介绍中主要包括80／20法则、ABc分析法、相关分析、比率分析、统计分析、结构分析、平衡分析、数学模型、敏感性分析。定量分析主要建立在数学、概率、统计等学科的基础上，通过对事物量的关系来揭示所研究事物间内在的规律与趋向。在第二节中所介绍的统计过程控制，就是基于数理统计的控制与分析方法。
问题分析与处置应注意现场**手信息对问题分析的重要性。现场问题的处置要点包括：当问题发生时先到现场、检查实物、当场采取紧急措施、发掘真正原因并予以排除、标准化防止再发。管理人员应注意，紧急措施着重于减缓不合格事项对客户（含下道工序）的影响，并不是真正解决问题的手段。在现场进行问题解决时，应善用前述定性、定量分析工具，如果只是为了处理数据而处理数据、为了绘制图表而绘制图表那将无济于事，在现场应将支离破碎的信息整合成能够解决问题的行动。
……

**单元问题分析与统计过程控制
**节问题分析
一、定性分析工具
二、定量分析工具
三、现场问题分析与处置
第二节统计过程控制
一、过程控制系统
二、统计过程控制概述
三、控制图
四、过程能力
单元测试题
单元测试题答案
第二单元精益生产改进手法
**节产能平衡
一、生产线平衡
���二、限制理论
第二节时间优化
一、同步流程与生产节拍
二、生产周期
三、价值流图（Value Stream Map）分析
第三节库存优化
一、生产计划
二、拉动生产
三、看板管理
单元测试题
单元测试题答案
第三单元精益IE管理
**节生产线布局
一、生产线布局的类别
二、生产线重新布局的时机与调整方法
三、生产线布局的原则、形式与评价
四、搬运的调查、评价与改善
第二节方法研究
一、方法研究的类别
二、动素分析
三、动作经济原则
第三节作业测定
一、作业测定简介
二、直接时间测定法
三、间接时间测定法
单元测试题
单元测试题答案
知识考核模拟试卷
操作技能考核模拟试卷