第1章 动荡时代的管理
1.1 管理的定义
安妮•马尔卡西、史迪芬•昆斯内尔和洛兰•门罗这些经理有些什么共同之处?他们都是通过一个组织来完成各项任务的。经理们要创造一定的条件和环境,使得组织在没有特定监督者和管理者的领导时,也能生存和发展。请看一下伊尔维斯•普利斯雷(Elvis Presley)的企业公司(Enterprise Inc.)吧,伊尔维斯已经去世差不多30年了,但是管理者们却创造和管理着一家成功的企业,该公司继续繁荣壮大,在田纳西州的孟菲斯(Memphis)和洛杉矶设有办事处,雇有300多名员工,它为格拉斯兰德(Graceland)带来了几百万美元的销售收入和入场费。该公司张开慷慨的臂膀,为孟菲斯的住宅拆迁项目提供支持;为有才能的艺术家提供奖学金;也为许多艺术、教育和儿童服务项目提供资金。
管理的关键一点就是要承认他人的作用和重要性。好经理都知道,他们完成任务的**方法就是通过组织中的人来实现。
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