本书即可作为高职高专物流管理专业教材,又可作为物流从业人员的培训教材和参考资料。
本书共分为九章,主要内容是:运输管理概论、运输方式及业务流程、运输经营决策分析、国际货物运输、配送基础知识、配送作业管理、物流配送**规划、运输与配送成本核算、物流客户服务与配送管理。每章在内容编排上力求内容广泛、**突出、强化技能,在开始阶段分为教学目的、主要内容、技能要求、案例导读四个阶段,在每章结束阶段又分为本章小结、章前案例分析、经典案例、复习思考四个阶段,环环相扣,以提高学习效果。

**章 运输管理概论
**节 运输的概念、作用与特征
一、运输的概念
运输是指使用运输工具将人或货物从某一地移到另一地的一种过程或行为,其构成要素包括如下:
(一)运输工具
早期的运输工具是天然的,例如:牛、马、骆驼;现代的运输工具是人造的,例如:火车、汽车、飞机、轮船等。运输工具*主要的功能在于容纳与保护客、货运输。
(二)通路
通路是指从出发点,经中间点至到达点,提供载运客、货的运输工具通行的途径;通路又分为自然通路(如河、海、空中航路)及人工通路(如轨道、公路、管路)两种。
(三)场站
场站是指提供运输工具到发停留、客货集散装卸、运具保养维修及各项运输服务的处所;现代场站常因与购物、旅游、金融等设施结合,而形成站区**。
(四)动力
运输工具必须有移动行驶的力量,才能从甲地移至乙地,此种力量即为动力,例如:早期的人力、水力、风力、兽力,以及现代的电力、磁力、核动力等,均是推动运输工具所需的动力。
(五)通信设备
运输服务的作业及**管理必须依赖通信设备才能掌控。
……

**章 运输管理概论
**节 运输的概念、作用与特征
第二节 运输合理化
第三节 我国运输发展现状与趋势
第二章 运输方式及业务流程
**节 公路运输货运业务程序
第二节 铁路运输业务程序
第三节 水路运输业务程序
第四节 航空运输业务程序
第五节 管道运输与集装箱运输
第六节 我国快递行业的回顾与发展
第三章 运输经营决策分析
**节 物流运输方案设计
第二节 运输方案的定量分析
第三节 设备添置与更新的经济评价
第四章 国际货物运输
**节 国际货物运输概述
第二节 国际货物运输方式
第三节 国际货物代理
第四节 国际货物运输单据
第五章 配送基础知识
**节 配送的产生与发展
第二节 配送的含义与地位
第三节 配送的功能与作用
第四节 配送的种类
第五节 配送的模式
第六节 电子商务环境中的物流配送
第六章 配送作业管理
**节 配送作业流程概述
第二节 订单处理与进货作业
第三节 装卸搬运作业
第四节 储存与盘点作业
第五节 拣货与补货作业
第六节 配货、送货与退货作业
第七章 物流配送**规划
**节 物流配送**概述
第二节 物流配送**选址
第三节 配送**的系统规划
第四节 配送**管理
第八章 运输与配送成本核算
**节 物流成本概述
第二节 运输成本核算
第三节 配送成本核算
第九章 物流客户服务与配送管理
**节 物流客户服务概述
第二节 物流客户管理及服务创新
第三节 物流配送服务管理
第四节 配送服务与配送成本
参考文献