本书作者从16岁起即在麦当劳打工，从*基层的操作工一直做到地区副总裁。他从自己的工作心得出发，结合麦当劳管理人员和员工的实践，结合麦当劳企业文化的7个准则，正是这7个准则将麦当劳带向了在功，它们就是诚实与廉正、勇气、关系、赞赏、沟通、标准、榜样的力量。虽然这些准则貌似老生常谈，但是却高度结合麦当劳的实际情况，正始作者所说，只有在麦当劳亲身工作过的人才能深切地表述这些准则。
令人印象深刻的是，麦当劳创始人雷·克罗克的管理准则能一直贯彻到今天，使麦当劳在中国等世界各地都有自己鲜明的特色和坚持。同时，麦当劳起家到**，员工和管理者中很多都没有读过大学，而是依靠实践成长，并自设汉堡包大学，整个文化是平等亲切的，加盟商可以随时打电话给CEO，CEO一定会在24小时内回复。
本书案例实在，有其独特之处，印证了书中一位受访者所言。当他被问及麦当劳与其他连锁快餐有什么区别时，他说：麦当劳有自己的灵魂。

译者序
**序
前言
第1章 诚实与廉正：从君子之约说起
第2章 关系
第3章 标准：永不满足
第4章 榜样的力量
第5章 勇气：实事求是地表达自己
第6章 沟通
第7章 赞誉
后记
致谢
作者简介

本书抒写了作者在麦当劳任期内的杰出信念，其经验经得起时间的检验，对于任何规模、任何行业的任何企业都适用。 ——杰夫·金德勒 辉瑞制药有限公司董事长兼**执行官 作者完全抓住了“麦当劳式成功”的永恒和本质。这本书能帮助*普通的人实现*不可思议的梦想，是一本渴望成功者必读的作品。 ——克莱尔·巴尔罗斯基 玩具反斗城公司执行副总裁兼**运营官 本书动人地描述了各种情感和亲身体验，充分说明了麦当劳公司如何赢得员工以及如何激励他们努力实现成功。 ——莎娜恩·威廉姆斯 麦肯食品有限公司地区副总裁 书中介绍了麦当劳如何在7条基本准则上建立起成功的商业模式，对所有希望取得成功的商业人士都颇有裨益。 ——简－玛丽·霍洛维茨 花旗集团股份公司前任管理懂事 关系、诚信和文化对麦当劳的重要影响不言而喻。本书虽是个人经验之谈，却能很好地适用于各种商业环境。 ——丹尼尔·亨利 美国运通公司**财务官