本书主要包括两部分。**部分谈及撰写英文商务书信的基础知识,内容包括:

@各类英文商务书信的格式,如商务信函、传真、便笺、电子邮件及商务报告等

@英文商务书信所使用的语言,如商务信函的写作风格、语气、语法及词汇

@准确性,如拼写、标点符号及校对

第二部分详述各类常见的英文商务书信,并附有练习。

各类书信包括:

@商务信函及传真

@便笺及电子邮件

@业务报告

@会议记录

@通告

前言
简介
结构
撰写自的
作者简介
商业书信写作基础(BACK TO BASICS)
书信格式(Layout)
商业书信的文体(Business Writing Style)
商业书信的语气(Tone in Business Writing)
语言纵览(Language Review)
标点符号(Punctuation)
拼写(Spelling)
构思和检查(Planning & Checking)
商业书信写作(BUSINESS WRITING)
第1章 查询信(Enquries)
第2章 复查询信(Replies to Enquiries)
第3章 销售信(Sales Correspondence)
第4章 订购信(Orders)
第5章 催款信(Payment Demands)
第6章 付款信(Payment)
第7章 投诉信(Complaints)
第8章 复投诉信(Replies to Complaints)
第9章 求职信(Job Applications)
第10章 查证信(Requests for References)
第11章 证明信(References)
第12章 社交信(Goodwill Correspondence)
第13章 便笺和电子邮件(Menoranda and e-mail)
第14章 业务报告(Business Reports)
第15章 会议记录(Minutes)
第16章 通告(Notices)

@各类实文商务书信均附有多个范例,可供读者参考

@就各类英文书信范例的语言使用方面作出分析,让读者知道其所以然

@每章之后附有配合实际情况的应用练习,巩固读者所学,加深读者理解

@每个练习均附有答案