**章 领导比管理更重要
**节 当管理者遇到领导
有很多人会问:到底是领导重要还是管理重要?我不知道大家对这个问题有什么看法,但我十分钦佩能够提出这种问题的人。西方人是不问这样的问题的,西方人认为领导只是管理里面的一部分。只有我们中国人才会把领导与管理很细腻地区分出来,而且它们还各有各的作用,
不能混为一谈。
一、中国企业组织的三**
三**的划分
在西方社会,所有的主管都被称为管理者(manager),企业组织的层次划分根据公司情况的不同也不尽相同。但是在我国,企业组织中的管理者和***却截然不同,在实际工作中二者也各司其职。
与西方不同,我国习惯于把一个企业组织划分为三个**——高层、中层和基层。位于高层的是领导,处于中层的是管理,作业则是基层(见图1—7),这也是西方人很难意会的。
三**的分工
我国企业组织的三个**在实际分工中截然不同,简而言之,作业重技术面,管理重制度面,领导重人性面。
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