邮政储汇业务是利用邮政基础设施经营的邮政储蓄业务和中间业务的总称。本教材以中国邮政储蓄统一版本系统、中国邮政电子汇兑系统、中国邮政两网互通工程、中国邮政外币储蓄系统等为基础,系统地介绍了人民币和外币储蓄存款业务、国内和国际邮政汇兑业务、绿卡业务、代理保险业务、代理开放式基金业务、代理发行和兑付国债业务及代收付业务等的业务种类、管理规定以及操作方法和操作流程,汇集了邮政金融负债和中间业务知识,内容全面、新颖,针对性强。

**章 邮政储汇业务概述 **节 邮政储汇业务概述 一、邮政储汇业务的内涵 二、邮政储汇业务的法律地位 三、邮政储汇业务的基本特征 第二节 邮政储汇业务的发展 一、邮政储汇业务的发展历程 二、邮政储汇业务发展展望 本章小结 思考题 第二章 邮政储蓄业务 **节 储蓄概述 一、储蓄的含义与特征 二、储蓄的政策与原则 三、储蓄的种类 四、邮政储蓄业务的发展 第二节 邮政人民币储蓄业务 一、邮政储蓄基本业务 二、邮政储蓄特殊业务 三、邮政储蓄日终处理 第三节 邮政外币储蓄业务 一、外汇业务基础知识 二、邮政外币储蓄基本规定 三、邮政外币储蓄基本业务 四、邮政外币储蓄特殊业务 五、邮政外币储蓄日终处理 第四节 邮政储蓄业务管理规定 一、客户管理规定 二、账户管理规定 三、假币收缴规定 四、重要凭证管理规定 五、邮政储蓄业务档案管理规定 六、邮政储蓄资金管理规定 七、印鉴、业务章戳管理和交接制度 八、存取款免填单 九、储蓄存款的继承 第五节 邮政储蓄业务风险管理 一、风险管理的目标 二、风险管理的主要手段 三、邮政储蓄风险管理的主要内容 本章小结 思考题 第三章 邮政汇兑业务 **节 邮政汇兑业务概述 一、邮政汇兑业务的含义和特征 二、邮政汇兑业务的发展状况 第二节 国内邮政汇兑业务 一、国内邮政汇兑业务管理架构、营业机构与从业人员设置 二、国内邮政汇兑业务的基本规定 三、国内邮政汇兑基本业务 四、国内邮政汇兑附加业务 五、国内邮政汇兑特殊业务 六、差错处理 七、风险控制 第三节 国际邮政汇兑业务 一、国际邮政汇兑业务概述 二、国际邮政汇兑基本业务 三、国际邮政汇兑特殊业务 四、国际邮政汇兑资金管理及风险控制 本章小结 思考题 第四章 绿卡业务 **节 绿卡业务概述 一、银行卡含义与种类 二、绿卡的含义与发展 第二节 绿卡业务的相关规定 一、绿卡业务处理流程 二、跨行业务相关规定 第三节 绿卡的市场营销 一、特约商户 二、银行卡的市场营销理论 第四节 银行卡业务风险管理 一、银行卡业务风险管理的内容 二、银行卡业务风险管理的特点 三、银行卡业务风险管理的意义 四、银行卡业务风险管理的主要措施 五、邮政储蓄绿卡内部风险措施 本章小结 思考题 第五章 代理保险业务 **节 代理保险概述 一、代理保险的概念和分类 二、代理保险的资格认定 三、代理保险的业务范围和合同内容 第二节 国内外邮政代理保险业务概况 一、中国邮政代理保险业务的发展 二、国外邮政代理保险业务的经验 第三节 代理保险产品介绍 一、代理保险产品的种类 二、邮政代理的保险产品 第四节 代理保险业务系统和流程 一、邮政代理保险业务系统 二、业务处理流程 三、风险管理 四、信息管理 第五节 代理保险的销售渠道管理和销售技巧 一、渠道管理 二、销售技巧 第六节 代理保险业务规则 一、保险代理人的职业道德 二、保险代理从业人员的执业操守 本章小结 思考题 第六章 邮政代理开放式基金业务 **节 证券投资基金概述 一、证券投资基金的概念与特征 二、证券投资基金的运作 三、证券投资基金的种类 四、证券投资基金的发展历史 第二节 邮政代理开放式基金业务 一、邮政代理基金业务一般规定 二、邮政代理开放式基金业务流程 三、邮政代理开放式基金日常业务 四、基金的申购与赎回价格 五、开放式基金的费用与收益 六、邮政代理开放式基金风险分析与防范策略 第三节 邮政代理开放式基金营销 一、邮政代理开放式基金市场营销概述 二、邮政代理开放式基金的市场分析及定位 三、邮政代理开放式基金营销技巧 本章小结 思考题 第七章 其他代理业务 **节 中间业务概述 一、中间业务的含义、性质与特征 二、中间业务的分类与构成 三、大力发展中间业务的必要性和重要意义 第二节 代理业务概述 一、代理业务的含义与特征 二、代理业务的作用与原则 三、代理业务的种类与发展趋势 四、邮政金融代理业务的发展概况 第三节 其他代理业务种类与流程 一、其他代理业务的种类 二、其他代理业务流程 第四节 其他代理业务管理 一、其他代理业务资金管理 二、其他代理业务风险控制 本章小结 思考题 参考文献

本书是新一代高职教育信息通信规划教材之一,以中国邮政储蓄统一版本系统、中国邮政电子汇兑系统、中国邮政两网互通工程、中国邮政外币储蓄系统等为基础,系统地介绍了人民币和外币储蓄存款业务、国内和国际邮政汇兑业务、绿卡业务、代理保险业务、代理开放式基金业务、代理发行和兑付国债业务及代收付业务等的业务种类、管理规定以及操作方法和操作流程,汇集了邮政金融负债和中间业务知识,内容全面、新颖,针对性强。