为推动信用管理师职业培训和职业技能鉴定工作的开展，在信用管理师从业人员中推行**职业资格证书制度，中国就业培训技术指导**在完成《**职业标准——信用管理师》(以下简称《标准》)制定工作的基础上，委托中国市场学会信用工作委员会组织参加《标准》编写和审定的专家及其他有关专家，编写了《**职业资格培训教程——信用管理师》(以下简称《教程》)。
《教程》紧贴《标准》，内容上，力求体现“以职业活动为导向、以职业技能为核心”的指导思想，突出职业培训特色；结构上，针对信用管理师职业活动的领域，按照模块化的方式，分助理信用管理师、信用管理师、**信用管理师3个级别进行编写。《教程》的基础知识部分内容涵盖《标准》的“基本要求”；各级别部分的内容分别对应于《标准》中各级别的“工作要求”。
《**职业资格培训教程——助理信用管理师》适用于助理信用管理师的培训，是职业技能鉴定的**辅导用书。

**章 客户信用申请
**节 客户信用申请及受理
第二节 信用申请窗口服务
第三节 制作客户信用申请表
第四节 回复客户的信用申请
第二章 客户信用信息的采集
**节 信用信息采集的原则和要领
第二节 采集客户信用信息��内部分工
第三节 采集客户信用信息的内容和方法
第四节 现场采集客户信用信息
第五节 非现场采集客户信用信息
第三章 客户信用信息的审核和录入
**节 审核客户信用信息
第二节 录入客户信用信息
第四章 客户信用档案的建立与管理