**章 外贸谈判概述
**节 外贸谈判的概念与特征
第二节 外贸谈判的类型与方式
第三节 外贸谈判的过程
第四节 外贸谈判的内容
第五节 外贸谈判的原则
思考与演练
第二章 外贸谈判准备
**节 谈判信息资料准备
第二节 谈判人员的准备与管理
第三节 谈判方案的策划
第四节 模拟谈判
思考与演练
第三章 外贸谈判的要素
**节 外贸谈判的主体
第二节 外贸谈判的客体
第三节 外贸谈判的议题
第四节 外贸谈判的时间
第五节 外贸谈判的地点
第六节 外贸谈判的信息
思考与演练
第四章 外贸谈判开局技巧
**节 谈判开局气氛的营造
第二节 谈判开局策略
思考与演练
第五章 外贸谈判磋商技巧
**节 发盘策略
第二节 还盘策略
第三节 调解策略
第四节 僵局缓解策略
第五节 让步策略
思考与演练
第六章 外贸谈判成交技巧
**节 成交意图表达策略
第二节 成交信号接收策略
第三节 成交促成策略
第四节 成交签约策略
思考与演练
第七章 外贸谈判礼仪
第

**章 外贸谈判概述
**节 外贸谈判的概念与特征
第二节 外贸谈判的类型与方式
第三节 外贸谈判的过程
第四节 外贸谈判的内容
第五节 外贸谈判的原则
思考与演练
第二章 外贸谈判准备
**节 谈判信息资料准备
第二节 谈判人员的准备与管理
第三节 谈判方案的策划
第四节 模拟谈判
思考与演练
第三章 外贸谈判的要素
**节 外贸谈判的主体
第二节 外贸谈判的客体
第三节 外贸谈判的议题
第四节 外贸谈判的时间
第五节 外贸谈判的地点
第六节 外贸谈判的信息
思考与演练
第四章 外贸谈判开局技巧
**节 谈判开局气氛的营造
第二节 谈判开局策略
思考与演练
第五章 外贸谈判磋商技巧
**节 发盘策略
第二节 还盘策略
第三节 调解策略
第四节 僵局缓解策略
第五节 让步策略
思考与演练
第六章 外贸谈判成交技巧
**节 成交意图表达策略
第二节 成交信号接收策略
第三节 成交促成策略
第四节 成交签约策略
思考与演练
第七章 外贸谈判礼仪
**节 谈判者的仪表礼仪
第二节 外贸谈判礼仪
思考与演练
第八章 外贸谈判风格
**节 亚洲谈判风格
第二节 美洲谈判风格
第三节 欧洲谈判风格
第四节 非洲、大洋洲谈判风格
思考与演练
参考文献

本书为21世纪全国应用型本科院校商贸专业通用教材。
本教材内容的设置以就业为导向,紧扣专业课程教学大纲要求,从职业岗位及岗位群对技能要求的实际出发,同时涵盖相关**职业标准对技能的要求,衔接**职业技能鉴定题库,遵循应用、管用、够用原则,通过教学与实践,培养和提高学生的实际工作技能,以满足企业用人的需要。具有实用、管用、够用的特色,内容涉及外贸谈判概述、外贸谈判准备、外贸谈判要素、外贸谈判开局技巧、外贸谈判磋商技巧、外贸谈判成交技巧、外贸谈判礼仪、外贸谈判风格等内容。