本书内容包括:认识管理和管理学、管理思想和管理伦理、管理原理和管理方法、决策职能、计划与目标管理、组织职能、领导职能、激励、沟通等。

**章 认识管理和管理学**节 认识管理第二节 认识管理学第三节 管理主体和管理职能第四节 管理客体和管理环境第二章 管理思想和管理伦理**节 中国传统的管理思想第二节 西方管理思想第三节 管理伦理和管理的社会责任第三章 管理原理和管理方法**节 管理原理第二节 管理方法第四章 决策职能**节 认识决策职能第二节 科学决策的原则和决策过程第三节 决策方法第五章 计划与目标管理**节 计划第二节 目标管理第六章 组织职能**节 认识组织职能第二节 组织结构第三节 组织结构的设计第四节 管理人员的配备第五节 组织文化建设第七章 领导职能**节 认识领导职能第二节 ***素质第三节 领导方式理论第四节 领导艺术第八章 激励**节 认识激励第二节 激励理论第三节 激励的原则与艺术第九章 沟通**节 认识沟通第二节 沟通障碍第三节 有效沟通第十章 控制职能**节 认识控制职能第二节 控制的类型第三节 控制的过程第四节 控制的方法第十一章 创新职能**节 认识创新职能第二节 创新的过程和内容第三节 创造性思维第十二章 管理实务**节 人力资源管理第二节 信息管理第三节 生产管理第四节 营销管理参考文献