**章 管理活动与管理理论
知识点归纳
1.管理的概念
管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。可以从以下几个方面理解这个概念:
(1)管理的载体是组织。
(2)管理的本质是为了合理有效地利用资源。
(3)管理的对象是包括人力资源在内的所有的可以利用的资源。
(4)管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新。
2.管理的职能
许多新的管理理论和管理实践证明:计划、组织、领导、控制、创新五种管理职能是一切管理活动*基本的职能。
(1)计划。制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。组织中所有的管理者都必须制定符合并支持组织总体战略的目标。制定一个支配和协调他们所负责的资源的计划,从而能够实现工作小组的目标。
(2)组织。根据工作的要求与人员的特点,设计岗位,通过授权和分工,将适当的人员安排在适当的岗位上,用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系,形成一个有机的组织结构,使整个组织协调运转。这就是管理的组织职能。组织目标决定着组织的具体形式和特点。组织职能是管理活动的根本职能,是其他一切管理活动的保证和依托。
(3)领导。指导人们的行为,通过沟通增强人们的相互理解,统一人们的思想和行动,激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。
……