本书以工商管理学科背景下的企业战略管理理论为基础,结合旅游企业管理的特殊性,论述了以市场为导向制定旅游企业发展战略的基本过程和理论体系。具体内容包括:旅游企业战略概述,旅游企业战略分析,旅游企业外部环境分析,旅游企业内部实力评估,旅游企业战略危机管理,旅游企业发展战略,旅游企业竞争与合作战略,旅游企业职能战略,旅游企业战略的评价、实施与控制等共9章。

第1章 旅游企业战略概述
1.1 旅游企业概述
1.2 旅游企业战略概述
第2章 旅游企业战略分析
2.1 旅游企业使命的形成与表述
2.2 旅游企业战略目标的体系与制定
第3章 旅游企业外部环境分析
3.1 概述
3.2 旅游企业宏观环境分析
3.3 旅游企业微观环境分析
第4章 旅游企业内部实力评估
4.1 旅游企业的资源与核心能力
4.2 旅游企业内部分析
第5章 旅游企业战略危机管理
5.1 旅游企业危机管理
5.2 旅游企业危机管理战略
第6章 旅游企业发展战略
6.1 旅游企业的一体化战略
6.2 旅游企业的多元化战略
6.3 旅游企业的集团化战略
6.4 旅游企业的国际化战略
第7章 旅游企业竞争与合作战略
7.1 旅游企业的竞争战略
7.2 旅游企业的合作战略
第8章 旅游企业职能战略
8.1 旅游企业市场营销战略
8.2 旅游企业品牌战略
8.3 旅游企业人力资源战略
8.4 旅游企业财务战略
第9章 旅游企业战略的评价、实施与控制
9.1 旅游企业战略评价
9.2 旅游企业战略实施
9.3 旅游企业战略控制
参考文献