在现代社会,无论是职场还是生活上,好的口才都能给我们带来极大的便利。
本书的特点在于专门针对男人会说话来编写,侧重于男人与别人沟通时所需要具备的技巧。男人和女人,在口才方面,无论是说话所调动的资源、语气、方式、力度等都是不同的。不能把男人和女人的口才艺术混为一谈,所以,就有了男人应该有“男人的口才书”!

**章 男人战无不胜的职场角逐
3.面试中如何应对富有挑战性的问题
从一定意义上说,面试的过程是一个智力较量的过程。考方为了求得可用之才,不仅要考察应试者的基本素质和业务能力,对其智力水平、机敏反应能力也是十分关注的,因此常常别出心裁地提出一些富有挑战性的偏题、难题、怪题,有意“刁难”考生,借此做出判断取舍,对于应试者来说,必须敢于迎接挑战,并能针对具体题目,做到出奇回应,进而赢得考官的赞赏,成功突破面试关。面试中,有时考官可能出真真假假的“题外题”。为此,考生不要简单地答题,要多一个心眼,想的全面些。
从实际情况看,应对说法有很多种,下面略举几种,以供参考。
(1)机智反问,滴水不漏
某电视台招聘记者,小魏前去应聘。面试中,考官指出:“你说你爱好写作,可是我看了你填的报考表,在‘自我评价’栏中居然出现了三处错误,现在既没有多余的表格,也不准改,你怎么办?”小魏听罢吃了一惊,心想填表时自己是字斟句酌的,怎么会有三处错误呢?但时间不允许多想,他当机立断,回答说:“为了弥补失误,我可以在表后附一张更正说明,上面写上:‘某某地方出现了三处错误,实属填表人粗心,特此更正,并向各位致歉。’不过……”他停顿了一下说:“在发出这份更正说明之前,我想知道是哪些错误,因为不能无的放矢,错误地发出一份更正说明,我不愿意犯这种错误。”
他的机智应对令考官们笑了。其实他的报考表并没有错误,这不过是考官设的一个圈套,用以考察他的自信心和反应能力。从表达角度看,他的得分主要在于后半部的补充说明。这一段内容的表达十分完满,滴水不漏,印证了他机敏全面,认真仔细,一丝不苟的品格,赢得了好评。
(2)预设前提,无懈可击
考官提问有时布设“陷阱”,巧妙伪装,诱人就范。如你不加识别,仅就表面意义直言回答,就可能落人圈套,自显低能,陷入被动。面对这类考题,切记不要急于回答,应思索分析,抓住要害,避开“陷阱”,跳跃而过。
如,考官问:“如果录用你,你能否长期干,不跳槽吗?”
这个问题看似简单,实则暗藏杀机。如果简单回答:“我不跳槽”,那对方肯定不会录用你。
有一位应试者采取了预设前提条件的方式委婉回答,显得得体而巧妙。他说:“前几天我看到一篇文章,叫做‘流行跳槽的年代我不跳槽’。因为文章的主人公找到了自己可意的工作有能发挥自己才能的环境和丰厚的收入,我很赞同他的看法。就我求职的愿望而言,我想找到一份对口的满意的工作,我将为它献上我全部的心血。”他的回答设定了隐含前提���件,很坦诚,也很全面,无懈可击。
再如,在一次外企面试中,双方交谈得很投机,看来希望不小。接近尾声时,考官看了一下表,问:“可不可以邀请您一同吃晚饭?”
原来这也是一道考题,而且深藏了陷阱。如果考生痛快接受,则有被视为巴结、应酬考官的嫌疑;如果干脆拒绝,又显得不那么礼貌。好在考生动了脑筋,他机智地回答道:“如果作为同事,我愿意接受您的邀请。”
由于他预设了一个前提条件,所以他的回答十分得体到位,获得好评。
总之,对于可能设有“陷阱”的提问,一般情况不要直答,而应想一想对方的用意是什么,“机关”在哪里,然后运用预设前提的说法跳过陷阱,予以回应。
(3)拓展想象,以奇制胜
对于一些难题的回答,有时候考生必须打开思路,张开想象的翅膀,甚至奇思妙想,异想天开,才可能使答案符合对方的意图。
有一位考官出了这样一道题:“本公司北京分部召开酒会,想请国务院总理也来参加,请问你有办法邀请到他吗?请提出你的方案。”这个题目出得离奇,但很能考察一个人解决问题的能力。
考生略加思索,答道:
1)酒会的主题必须紧紧围绕当前舆论热点,如高科技、风险投资、反腐倡廉、环境保护、国际合作等,将酒会的宗旨提高到整个**和民族利益的高度;
2)将本公司的经营目标和形象宣传提高到整个**和民族利益的高度;
3)与总理身边的秘书人员搞好关系;
4)邀请总理打算接见的境外大企业或社团首脑参会,安排他们在酒会上见面;
5)邀请国内**企业代表参会;
6)邀请北京各大媒体到会采访报道。
从他回答的这些具体措施看,内容也许不一定实用,但是却不难看出考生的想像力十分丰富,而且路宽广,因而受到考官的好评。其实,大凡提出这类考题,考官并不在于你回答的内容多么实用,关键是看你有没有想像力,处理问题的思路对不对头。只要思路广,有上乘表现就是可用人才。
4.求职如求婚:胆大心细
阿基米德是在澡盆里发现那条**的定律,这对我们有什么启发呢?一丝不挂轻松感,往往会使一个人的思维特别明晰,也有利于水平的发挥。面试时,一个人如果能控制好自己的情绪,轻轻松松上阵,一定容易脱颖而出。
我大学毕业后,去深圳的一家台资企业参加面试。当天,台湾老板黄先生亲自到场气氛十分肃穆,我的竞争对手都很慌张。在我前面的一个男孩,穿的是短裤,细小的麻秆腿无情地暴露在我面前,并显眼地抖着,看到这一切后,我不禁笑了起来,原先紧张的心理一下子消失了。由此我马上得出一个结论,要让自己平静下来除了做深呼吸,或不停地吞口水外,还有一个绝招,就是找笑料,于是我想起念大三时的一位教授。他教我们的是统计学,而开口闭口总是把分配率念成放屁率,再回忆他那一脸认真与无辜的表情,就情不自禁地暗笑起来。能让自己笑,这是*重要的。
轮到回答主考官提的问题时,我应付自如,春风得意,黄老板听了,也忘了板着脸孔,竟然点头微笑了,可见,所有的老板都是纸老虎。
不过,对**次找工作,平时又少与社会人士接触的人来说,面试的确是件令人紧张的事,很多人就是因为太紧张而被淘汰下来。紧张心理是人类永远的敌人,做什么事,一旦紧张,都会坏事的。
欲克服紧张心理,还要从认知上对自己教育一番,即抱着一颗平常心去面试,不必把它当作生死关头的大事,更不必有一试及第的过度期待,把它当作众多面试中的一次经验积累,就不会那么紧张了。
不过,打有准备之战,才不会临场怯阵,你可以在面试前先复习一下履历表及自传内容,获奖次数,甚至包括献过多少次血,想一想面试可能出的问题及应对答案,力争幽默一点。如谈到学历时,我准备这么一句俏皮话,“我小时候读书可用功了,单单一年级就读了三年。”
在这里,还须强调一下自己的服饰,比如文章前头所举的那个穿短裤的男孩,就很不得体。通常主试者**眼会看应试者的专业形象,这包括服饰、仪态,即给人的**印象,有句话这么说,如果你想应聘做歌女,*好穿超短裙去面试,如果想做白领丽人,请穿套装去。
打扮其实也可以对人的心理发生作用,*好不要穿从没穿过的新衣服,这会给自己造成不必要的压力,一般是整洁,简单大方,不太前卫。也不必穿比面试的工作高出几个档次的衣服,比如你去应聘一家公司的秘书,却穿得更像一个经理,那么经理看了就会生气,反过来也令你不安,结果,紧张心理又来了。真实表达自我,也有利于自我放松,比如,主考官问你会喝酒吗,如果你见多了有关征婚启事的内容,就误以为好男人都不抽烟喝酒,于是明明会喝酒却偏说不会,结果因为撒谎而使自己渐渐紧张起来,更可气的是,人家恰恰相反,更喜欢会喝酒的,真实表达,就不会吞吞吐吐,从而克服被动,侃侃而谈,有利自我表现。
还有一些人怕自己社会阅历不够,看起来不成熟。便用尽吃奶的力气,装成一副老成持重的模样,结果,越装表情越生硬,由表入里,内心也紧张起来,如此吃力不讨好,实在冤枉。自然表现*好的二面,应该是不变的准则。**次面试的朋友,不妨把主试者看成你的表叔,或是一位愿意帮助你的老师,以礼貌自信和肯学习的心态去应对即可,不必看轻自己。
要使自己更从容一点,在回答不确定的问题时,不妨思考一下,不匆忙回答,没有人与你抢答,因为马虎回答比拖时间更加糟糕,一旦回答错了,对后面问题的回答就有了心理障碍,放不开。回话时,如果不敢看主考官的双眼,那就看看他的嘴巴,若有两个以上的主试者,除了针对问话者外,眼光也适当分给其他人,但不能斜眼看人。
*后一点是,不必过早去面试考场,那只能使自己更紧张,适当提早5分钟就可以了,熟悉场地后,上厕所放松一下,趁机在洗手间照一下镜子,笑一下,或做个鬼脸,然后衣冠楚楚地步入考场……
……

**章 男人战无不胜的职场角逐
1.面试是这样通过的:讲究智慧和技巧
2.求职面试小心语言陷阱
3.面试中如何应对富有挑战性的问题
4.求职如求婚:胆大心细
5.跳槽者面试四大“忌语”
6.见风使舵,随机应变转移话题
7.面试时的“十项注意”
第二章 男人攻守有道的公关应酬
1.在谈话中展现人格魅力
2.怎样使你的谈吐富有影响力
3.适时恭维左右逢源
4.化险为夷的说话技巧
5.说服别人的七种妙法
6.如何圆场说话而不伤人情
7.赞美须注意方法与技巧
8.酒桌上如何说话
9.随机应变重机智、善周旋
第三章 男人经商谈判尽显英雄本色
1.如何在生意中运用语言艺术
2.怎样让顾客心悦诚服
3.商务谈判的语言技巧
4.不伤和气的争辩妙招
5.谈判拒绝的技巧
6.经理人在谈判中的秘笈
7.电话——谈判桌上的好道具
8.好口才还需好风度
9.成功交谈12忌
10.贸易谈判技巧
11.及时答复赢得商机
12.逆向思考为你赢得新契机
第四章 男人获得上司青睐的口才
1.把握分寸跟老板说话有绝招
2.学会听懂老板的“弦外音”
3.让你平步青云的十个谈话技巧
4.运用漂亮话维护领导的尊严
5.如何处理好与领导上司的关系
6.说服上司要讲究技巧
7.与上级交谈应该八面玲珑,收放自如
8.对付不同类型上司的应对技巧
第五章 男人巧赢下属拥戴的口才
1.受人欢迎的说话态度
2.运用漂亮语言令下属言听计从
3.鼓励下属要有方法
4.批评下属也要谨言慎行
5.面对难缠的下属该如何讲话
6.严以律己,化解与下属的矛盾
7.放下架子,博人一笑
第六章 男人赢得同事好感的口才
1.与同事和睦相处
2.办公室说话三大原则
3.怎样称赞不漂亮的女同事
4.针对同事的“降龙十八掌”
5.七种巧妙的同事沟通技巧
6.求同事办事应掌握的原则
7.与办公室女性交往的学问
第七章 男人婚恋美满的口才
1.哄女友开心的乖巧话
2.与异性搭讪的“一贴灵”
3.与异性交谈投机的三大秘诀
4.安慰女友的漂亮话
5.男孩对心仪女孩应该这样谈
6.巧用方法抓住女人心
7.与妻子说话的十个技巧
8.把握好夫妻说话的尺度
第八章 求人办事的口才,男人*需要
1.求人办事在语言上应注意什么
2.求人办事的实用技巧
3.求人办事千万不能犯忌
4.求人秘诀十二则
5.求人办事要深人了解对方
6.花花轿子人抬人
7.未成曲调先有情
第九章 男人巧言妙语应对千面人
1.东方朔巧对汉武帝
2.纪晓岚——巧言自救
3.萧伯纳——真理玩笑两相宜
4.对怀有敌意的人也可以采取赞美的策略
5.拒绝别人的技巧
6.说服别人的十大有效策略
7.让别人轻松接受你的忠告
8.初谈时说话要注意的细节
9.如何巧妙应付别人的奚落
10.如何避免让别人难为情
11.日常交谈的四大禁忌
12.巧设“话”套,套住对方

*吸引人的并不是沉默的男人,而是口才**的男人:战无不胜的也不是少言寡语的男人,而是说话得体,有的放矢的男人;赢得拥戴的不是拙于言词的男人,而是懂得沟通,擅于辞令的男人。
社会对男人的要求普遍比女人高。因此口才的重要性对男人和女人的影响,差异很大,即,**的口才对于女人的发展是充分条件,过人的口才对于男人的发展仅仅是必要条件。男人和女人精彩的人生都离不开**的口才。