本书共六篇十四章,主要内容包括:管理与管理者、管理理论的历史演进、管理的外部环境、管理原理与方法、决策与计划、战略管理、组织设计与组织运行、领导、激励、管理控制、管理绩效改进。在全面、系统地阐述了管理的基本理论、方法的基础上,突出了案例教学。依据应用型本科人才培养、知识结构和能力要求编写而成。

**篇 概述
第1章 管理与管理学
学习目的与要求
案例导入
**节 管理的界定
第二节 管理者
第三节 管理学
本章小结
复习思考
案例分析
第2章 管理的外部环境
学习目的与要求
案例导入
**节 管理与外部环境
第二节 外部环境的构成
第三节 外部环境管理
本章小结
复习思考
案例分析
第3章 管理理论的历史演进
学习目的与要求
案例导入
**节 古典管理理论
第二节 人际关系学说
第三节 管理理论的“丛林式”发展
第四节 管理理论的新发展
本章小结
复习思考
案例分析
第4章 管理的基本原理与方法
学习目的与要求
案例导入
**节 管理的基本原���
第二节 管理的基本方法
本章小结
复习思考
案例分析
第二篇 沟通与决策
第5章 沟通
学习目的与要求
案例导入
**节 沟通过程
第二节 组织沟通渠道
第三节 沟通障碍与改善
本章小结
复习思考
案例分析
第6章 决策
学习目的与要求
案例导入
**节 决策及其原则
第二节 决策的依据:信息
第三节 决策过程
第四节 决策的基本方法
第五节 组织决策的优化
本章小结
复习思考
案例分析
第三篇 计划与控制
第7章 计划与计划工作
学习目的与要求
案例导入
**节 计划的基本问题
第二节 计划工作过程
第三节 计划技术
本章小结
复习思考
案例分析
第8章 战略管理
学习目的与要求
案例导入
**节 战略框架
第二节 战略管理过程