随着网络技术的飞速发展,商务活动电子化的优越性显而易见,传统的商务交易方式正向网上商务方向演变。电子商务类的课程已成为高校经济管理类专业的主要课程。本书全面阐述电子商务的基本理论和其包含的各方面内容,**介绍电子商务的实用方法,突出了电子商务在商务活动中的实际应用,结合典型实例和软件工具阐述方法和原理。
全书共包含电子商务基本概念、电子商务技术基础、营销型网站建设、网络营销、电子支付、电子商务**、电子商务物流、电子商务法律、计算机维护、电子商务创业实践、电子商务在企业的应用等11章内容。
本书可作为高等院校电子商务类课程的教材,也可作为广大青年朋友进行电子商务理论学习和电子商务创业实践的入门参考书。

第1章 电子商务基本概念
1.1 电子商务的发展历程
1.1.1 互联网的发展过程
电子商务的发展是伴随着互联网等电子技术的发展而逐步发展起来的,所以互联网是电子商务发展的技术基础。下面先了解一下互联网的发展过程。
(1)1961年,美国麻省理工学院的伦纳德·克兰罗克(Leonard KIeinrock)博士发表了分组交换技术的论文,该技术后来成为互联网的标准通信方式。
(2)1969年,美国国防部开始启动具有抗核打击性的计算机网络开发计划ARPANET。
(3)1971年,位于英国剑桥的BBN科技公司的工程师雷·汤姆林森(Ray Tomlinson)开发出了电子邮件。此后ARPANET的技术开始向大学等研究机构普及。
(4)1983年,ARPANET宣布将把过去的通信协议NCP(网络控制协议)向新协议TCP/IP(传输控制协议/互联网协议)过渡。
于是,从技术层面解决了互联网的组网问题,从此互联网由美国开始向全球普及,并应用于各行各业,逐渐成为人们生活的一部分。
……

第1章 电子商务基本概念
1.1 电子商务的发展历程
1.1.1 互联网的发展过程
1.1.2 国际电子商务的发展过程
1.1.3 中国电子商务的发展过程
1.1.4 电子商务代表人物
1.2 电子商务概念
1.2.1 电子商务定义
1.2.2 电子商务系统
1.2.3 “电子” 与“商务”的关系
1.2.4 电子商务主要特点
1.2.5 对社会产生的影响
1.2.6 应用中存在的问题
1.3 互联网应用现状
1.3.1 网民规模与结构特征
1.3.2 互联网基础资源
1.3.3 网民网络应用
1.3.4 梅特卡夫定律
1.4 电子商务应用模式
1.4.1 电子商务交易模式
1.4.2 影响电子商务成功的要素
1.4.3 企业迫切需要的电子商务类型
1.4.4 电子商务的盈利模式
【本章小结】
【练习作业】
第2章 电子商务技术基础
2.1 互联网基本概念
2.1.1 互联网的定义
2.1.2 互联网协议
2.1.3 万维网
2.2 互联网接入方式
2.2.1 普通电话拨号上网(PSTN接入)
2.2.2 一线通接入(ISDN接入)
2.2.3 ADSL接入
2.2.4 有线通
2.2.5 局域网接入
2.2.6 无线接入
2.3 IP地址
2.3.1 基本概念
2.3.2 网络分级
2.3.3 网络连通
2.4 域名
2.4.1 域名的概念
2.4.2 域名的分类
2.4.3 中文域名
2.4.4 无线网址
2.4.5 域名注册
2.4.6 域名解析
2.4.7 域名价值
2.4.8 域名策略
2.5 虚拟空间
2.5.1 自建机房
2.5.2 主机托管
2.5.3 主机租用
2.5.4 虚拟主机
【本章小结】
【练习作业】
第3章 营销型网站建设
3.1 从不同角度理解网站建设的概念
3.2 网站应该发挥的作用
3.3 网站建设的方法
3.3.1 网站开发方式
3.3.2 自建网站可采用的技术方法
3.3.3 网站建设需要的各类人员
3.3.4 网站建设的流程
3.4 用户角度的好网站标准
3.4.1 在线沟通功能
3.4.2 网站速度快
3.4.3 好的导航性
3.4.4 其他标准和运营标准
3.5 营销型网页制作技巧
3.5.1 目录结构和URL
3.5.2 导航结构
3.5.3 框架结构
3.5.4 图像优化
【本章小结】
【练习作业】
第4章 网络营销
第5章 电子支付
第7章 电子商务物流
第8章 电子商务法律
第9章 计算机维护
第10章 电子商务创业实践
第11章 电子商务在企业的应用