全书的总体结构是这样的。在理论方面,我们除了讲解一般电子商务的概念、定义、历史之外,还介绍了与电子相关的经济学方面的知识,而与电子商务有关的法律法夫自然也是必不可少的。关于电子商务管理方面的知识在第二篇中进行了详细的分析及讲解。电子商务的技术基础-计算机网络、EDI、**和电子支付等技术当然是必不可少的,这在第三篇中介绍。第四篇通过实例介绍实践方面的经验。
**篇中比较新颖的地方是第二章。这一章介绍了电子商务引发的整个经济为基础的社会大变革。仔细介绍了电子商务是如何提高劳动生产力和降低成本的,还介绍了知识资本,仔细分析了数字产品的信息经济学特性。第二篇讨论了管理方面的有关知识。第三篇包括利用IT支持**技术、支付支付、支持物流几个部分。第四篇介绍电子商务领域的若干实践经验。

**篇 电子商务导论
**章 电子商务概述
**节 什么是电子商务
第二节 电子商务的一般框架
第三节 电子商务的模型
第四节 电子商务的效益和制约因素
第五节 电子商务的发展
第二章 电子商务带来的经济变革
**节 数字商品与知识资本
第二节 电子商务与产业结构
第三节 电子商务与经济发展
第三章 电子商务的法律问题
**节 电子商务相关的法律问题
第二节 世界各国有关电子商务的法律问题
第三节 我国电子商务法律环境现状
第四节 个人隐私权
第五节 知识产权、商标权、域名等问题
第六节 电子合同法律
第七节 保护EC参与各方权益的法律
第二篇 电子商务的建设与管理
第四章 电子商务的业务流程
**节 传统商务的基本业务流程
第二节 电子商务的基本业务流程
第三节 传统商务与电子商务的比较
第五章 企业实施电子商务的步骤
**节 电子商务系统的结构
第二节 电子商务系统建设的原则与方法
第三节 电子商务系统的规划
第四节 电子商务系统的可行性分析
第五节 电子商务系统的设计
第六节 企业开展电子商务可能面临的风险
第六章 电子商务时代的信息管理
**节 电子商务时代的客房关系管理
第二节 电子商务时代的供应链管理
第三节 电子商务**系统
第七章 电子商务引发的企业管理变革
**节 传统企业开展电子商务的四阶段模型
第二节 ERP:企业开展电子商务的基础
第三节 供应链集成
第四节 价值网集成
第五节 构建核心竞争力实现战略性转折
第六节 业务流程再造与组织变革
第八章 网络营销基础知识
**节 网络营销的概念与特点
第二节 网络营销的理论基础
第三节 网络营销的商务模式
第四节 网络营销的消费者与市场细分
第五节 网络分销
第六节 网络营销沟通
第三篇 电子商务的技术基础
第四篇 电子商务的应用
附录
参考文献