第1章 管理信息系统概述
1.1 引言
1.1.1 案例引发的思考
开篇案例似乎与本书的主题一管理信息系统没有太大的关系,但细细品昧,就会从中获得许多与本章相关的信息,即管理、信息、系统。
首先是信息获取。信息一,有上百万的潜在客户;信息二,这些人都很贫穷;信息三,政府机构或第三方购买药品。在这三个信息中,前两个信息准确无误,第三个信息不确定。
其次,这是一个管理的典型案例。基于不确定信息导致研发、一生产出的产品没有机构愿意购买,为此,默克推动“美迪善”计划,其一是为提升默克旗卞科学家的士气,其二是着眼企业的长远利益。这是管理艺术的经典案例。
*后,企业是由决策、研发、生产、销售等若干部分结合在一起组成的具有特定功能的有机整体,即系统。
企业在运作中,战略关系全局,管理涉及局部;战略影响长远,管理着眼当前;战略决定生死存亡,管理导致好坏兴衰。该案例既从企业的长远利益考虑,又考虑到企业当前发展(激励科学家研发的积极性);既考虑到企业的发展全局(社会责任),又考虑到企业的局部利益(产品创新)。
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