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提升素质(员工素质培训完全手册)
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提升素质(员工素质培训完全手册)

  • 作者:周广宇
  • 出版社:中国工人出版社
  • ISBN:9787500836131
  • 出版日期:2006年02月01日
  • 页数:242
  • 定价:¥20.00
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    内容提要
    员工素质自我提升的必读书;企业培训、造就**员工的**教材。
    一个成功的企业背后,必定有一大批素质**、能力**、业绩突出的员工。
    一个成功的企业背后,必定有一大批素质**、能力**、业绩突出的员工;同样,一个人要想在职业生涯中得到更好的发展,必须具备更加**的素质。**是一种至高境界,是一种永不停息的追求。**,永远都能个人受益,让企业受益。
    本书从德(职业品德)、能(专业能力)、勤(工作态度)、绩(工作业绩)四大方面,阐述了一位**员工所应具备的基本职业素质和员工素质提升的四大途径。它既是衡量**员工的标准,又是企业培训、造就**员工,推动企业不断发展的有效保障。
    文章节选
    书摘
    二、德才兼备德为先
    一位企业人力资源经理说:“我们在招聘员工时首先把品德放在**位。如果品德上有问题,一个人能力越大,他给公司造成的损失就越大。”
    原来,这家公司前不久招聘的一位业务员,因为品德问题给公司造成了不小的损失。这位业务员能力很强,在很短的时间内签了大量的合同,拥有一些固定的客户,业绩在公司数一数二,老板对他非常认可。
    然而有**,一位与公司关系良好的大客户突然中止了与公司的合作。老板诚恳地寻问原因,对方告知:“你们公司的风气太坏,我们不愿意再合作了。”这样一说,老板更是想知道问题出在哪里。
    对方也没有���气,就把原因说了出来:“我女儿告诉我,她班里的一位同学经常拿一些笔记本、签字笔、手表、MP3等物品送给其他同学。这位同学得意地说,这些物品是他叔叔从公司拿回来的。我女儿不赞成那位同学和他叔叔的这种做法,就跟我讨论这件事情。我这才知道,那位同学的叔叔就在你们公司工作,因为业务上的关系,我和他有过几次往来。这件事给我的感觉是,你们公司的风气太坏了,或者是对员工品德的教育做得不够好,公司的员工只想着自己而不是公司!这样的公司怎么能有诚意做好生意呢?”
    老板听了大为光火开始在公司追查此事。*终,那位能力很强的业务
    员被查出来开除了。
    这个业务员当初没想到,自己不经意地拿这些小东西回家,竟然能让客户公司的**主管知道;没想到业务的中断竟然是由这些小东西造成的;更没想到他竟然因为这而丢了丁作。有些看起来是微不足道的小节,却恰恰能反映出一个人职业操守的高低。
    公司招聘时通常有一个用人原则:德才兼备德为先。在我们的职业生涯中,一次升迁机会的丧失可能毁于你出差的费用远远超过标准;一次解雇可能是因为你拿了公司不该拿的财物……这些小事看来无足轻重,却反映了你是否能够为企业的利益着想,这也便决定了你的命运。要知道,工作和职业就是你的生命和信仰,你千万不能亵渎它。
    三、平时的表现就是你的得分
    在工作中,有些岗位可以有机会挣到一些额外的收入,有些员工禁不住**的诱惑,抱着能挣一点是一点的想法,不顾公司的利益来者不拒,还以为老板看不见。或许老板一时看不见,但不会时时都看不见。
    小秦是某公司成立时**个入职的,学历高、水平高,人也灵活,老板很看重他。由于公司规模小,很多杂务都由职员兼顾着做了。老板经常派小秦
    ……
    目录
    素质1 德
    第1章 以德立人以德立企
    高尚的道德比**的才华更可贵
    说实话办实事,做个正直高尚的人
    做事光明磊落,不背后搞小动作
    热情大度,乐于助人
    ……
    编辑推荐语
    员工素质自我提升的必读书;企业培训、造就**员工的**教材。
    一个成功的企业背后,必定有一大批素质**、能力**、业绩突出的员工。
    一个成功的企业背后,必定有一大批素质**、能力**、业绩突出的员工;同样,一个人要想在职业生涯中得到更好的发展,必须具备更加**的素质。**是一种至高境界,是一种永不停息的追求。**,永远都能个人受益,让企业受益。
    本书从德(职业品德)、能(专业能力)、勤(工作态度)、绩(工作业绩)四大方面,阐述了一位**员工所应具备的基本职业素质和员工素质提升的四大途径。它既是衡量**员工的标准,又是企业培训、造就**员工,推动企业不断发展的有效保障。 书评
    员工素质自我提升的必读书;企业培训、造就**员工的**教材。一个成功的企业背后,必定有一大批素质**、能力**、业绩突出的员工!

    与描述相符

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