**公务员礼仪，通常又称文官礼仪或者政务礼仪。它所指的，就是专门适用于**公务员的有关人际交往方面的行为规范。确切而言，**公务员礼仪乃是一种行业礼仪，它是指**公务员在其工作岗位上所必须恪守的，用以维护自身形象和政府形象，并且用来向交往对象表示尊重与友好的一种约定俗成的惯例。
**公务员礼仪的主要内容，一般由行政礼仪、交往礼仪与形象礼仪等三个方面所构成。它们分别对**公务员在履行职责、与人交往和维护形象等方面的具体行为，进行了明确的远东亦即在这些基本方面，对**公务员明确地提出标准化、正规化、具体化的要求。不论是学习还是运用**公务员礼仪，在以上诸方面均不可偏废。本书向你全面介绍了公务员礼仪的方方面面。

前言
上编 行政礼仪
一 办公
二 会晤
三 礼宾
四 谈判
五 集会
六 参观
七 信访
八 公文
九 信函
十 条据
十一 电话
十二 网络
十三 **
十四 **
十五 **
中编 交往的礼仪
一 外事
二 民族
三 宗教
四 宴会
五 舞会
六 晚会
七 拜会
八 名片
九 礼品
十 轿车
下编 形象的礼仪
一 着装
二 化妆
三 佩饰
四 仪容
五 举止
六 谈话
后记