本书主要以“网管员的成长经历”为线索展开，虚拟出一个“新手”网管员的工作和学习环境，将网管员的成长分为4个阶段，以“网管入职充电→网络规划与组建→网络应用实战→网络管理维护”展开介绍，着重突出网络管理的“组建、配置与应用”3个核心领域，内容几乎涵盖了网管日常工作的方方面面。
“网管入职充电篇”，介绍认识网管的工作和职责，并重温网络基本知识。“网络规划与组建篇”，包括局域网的规划、网络设备的选购、Windows Server 2003服务器的安装与配置、IP地址的设置与分配、WINS服务的配置、网络的测试与故障解决等内容。“网络应用实战篇”，包括设置网络资源共享、局域网共享Internet连接、架设Web服务器、架设邮件服务器、架设FTP服务器、架设流媒体服务器、架设文件服务器、架设即时通信服务器、架设WSUS服务器，以及配置VPN(虚拟专用网络)等内容。“网络管理维护篇”，包括网络维护与性能优化、用户和组管理、组策略管理、数据备份与恢复、网络**管理、硬件设备的管理与维护、远程访问控制管理等内容。本书的附录中还给出了“网络常见故障分析与排除”的相关内容，旨在帮助网络管理人员快速处理工

**篇　网管入职充电篇
　第1章　认识网管的工作和职责　
　第2章　重温网络基本知识　
第二篇　网络规划与组建篇
　第3章　局域网的规划　
　第4章　网络设备的选购　
　第5章　Windows Server 2003服务器的安装与配置　
　第6章　设置和分配IP地址　
　第7章　配置WINS服务　
　第8章　网络测试与　故障解决　
第三篇　网络应用实战篇
　第9章　设置网络资源共享　
　第10章　局域网共享Internet连接　
　第11章　架设Web服务器　
　第12章　架设邮件服务器　
　第13章　架设FTP服务器　
　第14章　架设流媒体服务器　
　第15章　架设文件服务器　
　第16章　架设即时通信服务器　
　第17章　架设WSUS服务器　
　第18章　配置VPN虚拟专用网络　
第四篇　网络管理维护篇
　第19章　网络维护与性能优化　
　第20章　用户和组管理　
　第21章　组策略管理　
　第22章　数据备份与恢复　
　第23章　网络**管理　
　第24章　硬件设备的管理与维护　
　第25章　远程访问控制管理　
附录　网络常见故障分析与排除精讲　
　故障1：超过100m极限，网络通信不稳定　
　故障2：网线开绞太多，导致串扰增大　
　故障3：网络　故障使电脑运行速度变慢　
　故障4：网络硬件升级时的　故障　
　故障5：安装网卡时遇到的　故障　
　故障6：尽管Link灯不停闪动，但网速却奇慢　
　故障7：交换机刚加电时网络无法通信　
　故障8：5口交换机只能使用4口　
　故障9：“COL”指示灯长亮或不断闪烁，无法实现通信　
　故障10：网络协议　故障　
　故障11：服务器资源共享　故障