**章 质量、环境和职业健康**管理体系概论
**节 质量、环境和职业健康**管理体系标准的产生、发展与作用
一、管理体系标准的产生与发展
1.质量管理体系标准的产生与发展
随着地区化、集团化、全球化经济的发展,市场竞争日趋激烈,顾客对质量的期望越来越高。每个组织为了保持良好的经济效益,努力设法提高自身的竞争能力以适应市场竞争的需要。英国、美国、法国和加拿大等工业发达**,在20世纪70年代末先后制定和发布了用于民品生产的质量管理和质量保证标准。但由于各国实施的标准不一致,给国际贸易带来了障碍,使得质量管理和质量保证的国际化成为当时世界各国的迫切需要。
1979年,国际标准化组织(ISO)批准成立了“质量保证技术委员会”(简称TC 176),专门负责制定质量管理和质量保证标准,使质量管理活动的通用特性得以标准化。经过TC 176多年的协调,ISO于1986年6月15日正式发布了ISO 8402《质量术语》标准,又于1987年3月正式公布了ISO 9000~ISO 9004五个标准,与ISO 8402:1986一起统称为“ISO 9000系列标准”。
……