**章 管理概述
第二节 管理的职能
一、管理的基本职能
关于管理的基本职能,在管理的定义里已经阐明,是计划、组织、领导和控制,也就是说管理是由这样一系列相互关联、连续进行的活动构成的,或者说管理作为一个过程,管理者在其中要发挥这样的作用。
在管理学的发展历史上,一些学者对管理的基本职能做出了不同的描述。20世纪初期法国工业学家亨利·法约尔(Henry Fayol)提出,所有的管理者都履行以下五种管理职能:计划(Plan)、组织(Organize)、指挥(Command)、协调(Coordinate)和控制(Control);另一个比较有影响和代表性的观点是美国管理学家孔茨在20世纪50年代提出的管理包括计划、组织、人员配备、指导和领导、控制五项职能的观点;除此以外,还有七项职能等观点,如美国的古利克在30年代提出管理职能包括计划、组织、指挥、控制、协调、人事、沟通等。关于管理职能的比较流行的观点是将其简化为四个基本职能:计划、组织、领导、控制。
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