我们现在正处于商业时代,交换是这个时代的本质特征和普遍存在的经济现象。从宏观上说,只有通过交换,才能实现社会资源的有效配置,实现社会的分工合作,加强**之间、企业之间的经济联系,互通有无,优势互补,共同发展;从微观上说,任何一个生产企业的经济行为*终都要表现为交换行为,只有把商品卖出去,换回货币,在实现商品价值的同时,实现企业的社会价值。流通是一连串的交换,商业是交换的主体,贸易体现交换的全部过程。因此,发展商科教育,重视贸易经济学科的建设,就成为时代的要求。

**章 零售导论
**节 零售的基本概念
第二节 零售业的发展
第二章 零售业态
**节 零售业态类型
第二节 零售业态演化规律
第三节 零售业态演化的理论学说
第三章 零售环境
**节 零售宏观环境
第二节 零售顾客
第三节 零售竞争环境
第四章 零售战略
**节 零售战略规划
第二节 零售竞争战略
第三节 零售扩张战略
第五章 零售信息
**节 零售信息系统
第二节 零售信息的收集与处理
第六章 商圈分析与选址决策
**节 商圈分析
第二节 商店位置类型与评价
第三节 商店选址决策
第七章 零售组织
**节 零售组织分类
第二节 零售组织结构设计要求与程序
第三节 零售组织结构类型
第八章 商店管理(一)
**节 人力资源管理概述
第二节 商店管理者的职责
第三节 零售业人力资源管理的原则
第四节 零售业人力资源管理的过程
第九章 商店管理(二)
**节 商店财务管理
第二节 其他业务管理
第十章 商店布局与商品陈列
**节 商店布局
第二节 商品陈列与橱窗
第三节 商店氛围
第十一章 零售商品规划
**节 零售商品分类
第二节 零售商品结构
第三节 零售商品组合
第十二章 商品采购与配送
**节 商品采购的原则、方式与策略
第二节 零售采购过程
第三节 商品配送
第十三章 零售定价
**节 影响零售定价的因素分析
第二节 零售定价决策
……
第十四章 零售促销
第十五章 零售绩效评估
主要参考文献
后记