本书以浅显易懂的文字,阐述中国式管理的十七个基本特性,帮助读者把握中国人心性的特点,领会中国式管理的精髓,在曾仕强先生的系列著作中占据提纲挈领的地位。
本书图文并茂,管理者可轻松阅读,含英咀华。

**讲 真实
西方文化以科学为主要支柱,科学的精神在于求真,西方的管理也重视真实性。譬如,预决算制度的执行若是出现预算等于决算的情况,西方人会认为是由于预算时十分用心估算、执行时也格外小心,所以控制得很精准。只要真实,大家也不会怀疑是不是做假账。
中华文化以道德和艺术为两大基石,而无论是道德和艺术都以善为主。中国式管理,既然是中华文化的产物,当然在求真之外,还要重视善的成分,真实过头了反而令人不敢相信。决算和预算完全一致,大多数人都会怀疑是不是做假账,拿不实的单据来核销。否则,怎么可能那么精准,一年前做的预算和一年后的决算相等,凡人哪里做得到?
若是决算大于预算,数额不大,还说得过去。因为,物价会上涨,大家都能够接受。但是_大得太多,有人就会怀疑,是不是做预算的时候已经存心不良,采取头小尾大的策略,先提出小额预算,这比较容易通过,然后不断追加,成为巨额决算。这种类似蒙骗的伎俩,大家必然异口同声加以指责,然而,敢这样做的人,大多有很硬的靠山,或者强有力的支撑,大家是敢怒却不敢言。
如果决算小于预算,大家首先的反应是,怎么会这样?居然有钱不会用?这还不打紧,明年这个项目的相关预算,不被削减才怪。通常的情况是,把预算中多出的部分添购一些零件或辅助用品,把预算消化掉,只要不涉及贪图私人利益,应该属于光明正大的行为。甚至和厂商谈妥,先把余额含在发票当中,明年再来冲抵。厂商当然乐于全力配合,这对他们来说,可谓举手之劳。也有的厂商把尚未交货的发票开过来,以利于办理决算,待*近的未来(或者说比较合适的机会),货送到时,经验收无误后,再行付款,彼此合作无间。
现在居然出现决算小于预算,老实地把余钱奉还,大家必定仔细查核,究竟是什么原因。
我们有五千年的历史,在这漫长岁月里,什么事情没有发生过?又什么花样没有看见过?我们具有如此之高的警觉性,对任何事情都会引起相当程度的怀疑,这是屡经教训、吃尽苦头后所累积的宝贵经验。我们擅长鉴古知今,由历史的记载中寻取所需要的方策。
……

前言 中国式管理的特征
**讲 真实
第二讲 良善
第三讲 道德
第四讲 德治
第五讲 法治
第六讲 均等
第七讲 居中
第八讲 无为
第九讲 创新
第十讲 尊客
第十一讲 考验
第十二讲 制衡
第十三讲 小异
第十四讲 预防
第十五讲 包容
第十六讲 简易
第十七讲 交互

西方人相信“眼见为实”,认为自己亲眼见的必然真实。我们却应该加上“眼不见为实”,配合着思虑才能得其全。 ——中国式管理的真实性 对事的制衡,重在看得见的有形部分;对人的制衡,*好采取看不见的无形运作。 ——中国式管理的制衡性 我们提倡差不多就是不能差太多,我们倡导“世界大同”,却不是要“世界一同”,而是“和而不同”。大同之下有小异,尊重每一个人对每一件事的“小异”,已经成为现代人必须具备的基本修养。 ——中国式管理的小异性 顾客的兴趣,固然十分重要,但是本末不能颠倒,轻重也不能忽略。吃喝玩乐可以引起众人的兴趣,也足以毁掉一切。把顾客从吃喝玩乐的兴趣中,巧妙地转移到自己的产品上来,这才是正确的市场运作。 ——中国式管理的尊客性 图文并茂,轻松领会中国式管理的精髓。