本书将电务与网络营销方法有机结合,系统地讲述了电子商务与网络营销的理论和方法体系。全书分为上下两篇。上篇为电子商务,主要讲述电子商务总论、电子商务的技术手段、电子商务的应用模式、电子银行与电子支付、电子商务网站建设基础;下篇为网络营销,主要讲述网络营销概述、网上客户购买行为分析、网络营销的方法、网络营销组合方法、网络营销效果评价与分析。
本书可作为高职高专经济管理类或相关专业的教材和参考读物,也可作为工商企业管理人员和市场营销人员的学习与参考用书。

第二章 电子商务的技术手段
学习目标
能表述电子商务的技术基础;能懂得电子商务信息技术;能说出互联网、内联网、外联网三者的区别;能理解EDI的工作原理。
电子商务是以Internet为平台而从事的商务活动,即以Internet为核心的计算机网络技术是电子商务的技术支撑。在电子商务活动所涉及的计算机网络技术中,包括网络传输技术、Web开发技术、网络数据库技术、网络**技术、网络资金支付技术等。Web网站是目前人们应用电子商务的一种主要形式,人们进行电子商务活动时,往往要先登录W曲网站。
电子商务发展需要网络平台与网络技术支持,因此开展电子商务,就需要对电子商务的互联网络技术有所了解和掌握。
**节 电子商务的网络技术手段
计算机网络萌芽于20世纪60年代。20世纪70年代,美国国防部**研究规划署的网络ARPANET的出现,标志着计算机网络的兴起。
……

前言
上篇 电子商务
**章 电子商务总论
**节 电子商务的起源与发展过程
第二节 电子商务的特点与优势
第三节 电子商务的分类与产生的效益
本章练习题
第二章 电子商务的技术手段
**节 电子商务的网络技术手段
第二节 电子商务的通信手段
第三节 电子商务信息技术
第四节 内联网与外联网
第五节 EDI技术
本章练习题
第三章 电子商务的应用模式
**节 电子商务的应用框架
第二节 电子商务的交易模式
本章练习题
第四章 电子银行与电子支付
**节 电子银行简介
第二节 电子支付的概述
第三节 几种主要的电子支付方式
本章练习题
第五章 电子商务网站建设基础
**节 在互联网上发布网页的意义
第二节 常用网页制作工具
第三节 互联网域名系统
第四节 企业商务站点建设
第五节 企业网站页面设计
本章练习题
第六章 网络营销概述
**节 网络营销与电子商务的关系
第二节 网络营销的含义与职能
第三节 网络营销的工具与方法
本章练习题
第七章 网上客户购买行为分析
**节 网上客户
第二节 网上消费者分析
第三节 网上组织机构用户分析
第四节 网上客户的购买决策过程
本章练习题
第八章 网络营销的方法
**节 搜索引擎营销
第二节 许可Email营销
第三节 邮件列表营销
第四节 电话营销
第五节 病毒性营销
本章练习题
第九章 网络营销组合方法
**节 网络营销组合的内容
第二节 网上产品销售策划
第三节 网络促销策划
第四节 网络营销渠道策划
第五节 网络营销定价策划
本章练习题
第十章 网络营销效果评价与分析
**节 网络营销效果评价
第二节 网络营销评价的统计分析基础
第三节 网络营销效果分析
本章练习题
参考文献
参考网址