第二章 组织目标与组织结构
**节 组织目的与组织目标
组织目的是组织存在的根本理由。1960年,戴维•帕卡德(David Packard)在给惠普(HP)员工所做的演讲中曾经提问:公司存在的根本理由是什么?很多人认为,公司存在仅仅是为了赚钱。帕卡德明确指出:这是错误的!尽管赚钱的确是公司存在的一个结果。帕卡德经过调查、研究和思考得到的结论是:一群人联合起来,以公司形式存在,是为了完成一些大家渴望完成,但仅凭一个人却不能完成��任务,如创造一个产品、提供一种服务等,并通过这些产品或服务为社会做贡献。因而,**管理学家切斯特•巴纳德(Chester I.Barnard)将组织目的视为组织*重要的构成要素。巴纳德认为:一个组织没有目的就没有协作,也就失去了继续存在的理由和可能。组织目的尽管不是恒定的,也会随着社会的发展变化而调整,但它是组织的长远追求和发展方向。按照James G.Collins等学者的观点,组织目的至少是一个组织l00年以的追求和发展方向。当然,组织目的是通过具体的企业组织活动而逐步实现的。组织目标是组织目的在特定发展阶段上的具体化,是在组织目的基础上,对支撑组织目的实现的阶段性活动或任务的期望状态或结果的描述。因此,组织目的是本,组织目标是标;组织目的是因,组织目标是果。 组织使命是在社会背景下对组织目的的定位。任何组织都是社会系统中的一个单元,都必须在社会背景下生存和发展。组织目的不可能只是依据组织成员自身的追求和动机做出的选择,而必须充分考虑社会分工以及社会对组织的期待。因而,组织使命是从一个组织在社会中应该承担的责任、发挥的功能等角度,对组织存在理由的描述。当组织将自身置于社会背景,在将自身追求与社会期待有机结合的前提下构造组织目的时,就实现了组织目的与组织使命的融合和统一。与组织目的一样,组织使命是组织的*终、*高目标,或者说是组织的**目标。对很多组织来说,组织使命是一个组织必须永远追求的方向,不仅短期内难以实现,可能永远都难以说已经完成。
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