在中国管理学界和企业界,斯蒂芬·P·罗宾斯博士(Stephen PRobbins)的《管理学》是*受欢迎和采用量*大的教材,连续数年畅销不衰。该书被许多院校作为管理学相关专业的指定教材或备考用书。《罗宾斯《管理学》(第9版)学习指导》作为《管理学》的配套辅导教材,则为读者更好地把握《管理学》一书的脉络,准确地掌握书中涉及的重要管理学概念提供了有益的帮助。

思考题解答
1.你的课程的授课教师是管理者吗?请分别用管理职能、管理角色、技能观点讨论这个问题。
[解答提示]用管理职能的观点来看,一般来说授课教师不是管理者。这主要取决于教师与学生之间的关系。学生不是雇员,更确切地说应该是教师的客户。事实上,在一些情况下,一位教师对于课程内容和如何教学不会进行很多评价。在这些例子中,教师明显是做了一些决策的。不考虑他们作为教师的角色(相对于作为院系领导的角色),大学授课教师不是管理者。
用管理角色的观点来看,大学授课教师在某种程度上扮演着人际关系角色、信息传递角色和决策制定角色。例如,授课教师可能被视为联络者(人际关系角色),监听者与传播者(信息传递角色)以及混乱驾驭者与谈判者(决策制定角色)。
从技能的观点来看,大学授课教师需要大量的技术技能——在这里指对于某一学科*新研究成果和概念发展的了解。在他们与学生打交道时,他们还需要具备很多重要的人际技能。为了限制范围,授课教师可能需要使用安排课程或者讨论专业课程的概念技能。
2.有人说,管理者*基本的职责是关注员工的工作绩效,以达到希望的产出。你怎么解释这个观点?你是否同意这个观点?说明你的理由。
[解答提示]这句话意味着管理者的工作或者任务是调整或关注员工产出绩效的能力,这种产出能够促使组织目标的实现。从定义上来看,管理是一个协调工作活动的过程,以便能够有效率和有效果地与别人一起或者通过别人实现组织的目标。因此,很多管理者和管理学者都会同意这样的观点。协调他人工作的能力是管理者工作与非管理者工作的区别。
3.你认为为什么职位候选人的技能对雇主来说变得越来越重要?它对管理者和你个人意味着什么?
[解答提示]由于当前高要求的和动态变化的环境,职位候选人的技能对雇主来说变得越来越重要。雇员应该自我激励并乐于提升自己的能力,在本职工作领域之外还承担一些别的工作。
由于职位候选人的技能变得越来越重要,这意味着对管理者而言,监督和调整他人的工作变得越来越具有挑战性。然而,这也意味着管理者所管理的员工具备更多的能力,能够更有效率和有效果地参与到既定的工作中去。除此之外,组织应当给它的雇员提供持续的技能培训,以使他们的技能得以提升,从而提高自己的生产和服务能力。
对个人而言,技能的重要性具有更多意义。
4.是否存在一种*佳的管理“风格”?为什么?
[解答提示]不存在一种*佳的管理风格。因为
…… 毫无疑问,在中国管理学界和企业界,斯蒂芬·P·罗宾斯博士(Stephen PRobbins)的《管理学》是*受欢迎和采用量*大的教材,连续数年畅销不衰。该书被许多院校作为管理学相关专业的指定教材或备考用书。本书作为《管理学》的配套辅导教材,则为读者更好地把握《管理学》一书的脉络,准确地掌握书中涉及的重要管理学概念提供了有益的帮助。
《学习指导》具有以下特点:
**突出。紧扣《管理学》(第9版)的内容要点。其中,“要点概览”板块列出了学完每章后你应该能回答的问题;“课程提要”板块列出了每章内容的知识要点、复习要点和关键术语。各章均提纲挈领地列出了教材中的重要内容,便于读者迅速掌握《管理学》(第9版)的知识架构和重要知识点。
注重基础。特别强调《管理学》(第9版)涉及的管理学专业中的基本概念和基本原理。《学习指导》中的“配对题”板块是专门针对管理学术语的练习,而“选择题”与“判断题”板块在强调对术语含义理解的同时,还特别注重管理学术语的应用环境。对基本概念和基本原理的强调,有利于读者迅速把握管理学的精髓,以“专业水准”与管理大师站在同一对话平台上。
应用面广。适合管理学及相关专业的师生,以及其他打算学习管理学知识的学生使用。对于教师而言,《学习指导》中的“要点概览”即为教学**,“课程提要”则是一份完整的教学提纲,而大量的练习题则为编制考试题提供了参考。对于管理学及相关专业的学生而言,《学习指导》为其扎实掌握基础知识提供了复习要点与练习空间。对其他打算学习管理学知识的学生而言,《学习指导》可谓帮助甚大,为他们在管理学领域的入门学习提供了一本难得的纲要和基础知识总汇。借助这本《学习指导》,他们可以迅速掌握《管理学》(第9版)的框架结构和关键术语。
启发性大。并非对《管理学》(第9版)教材内容的简单重复,而是列出了其关键点。这有利于读者在遵循一定的逻辑思路的前提下,逐步形成自己对管理学的认识,以达到启发读者思路的效果。基于这样的目的,“思考题解答”板块针对《管理学》(第9版)每章的课后思考题,给出了解答提示。“案例应用讨论问题解答”板块给出了章后“案例应用”讨论问题的解答提示,旨在启发读者答题的思路,或给出相应的资料查询来源(如网址等)。

第1章 管理与组织导论
课程提要
选择题
判断题
配对题
思考题解答
案例应用讨论问题解答

第2章 管理的昨天和今天
课程提要
选择题
判断题
配对题
思考题解答
案例应用讨论问题解答

第3章 组织文化与环境:约束力量
课程提要
选择题
判断题
配对题
思考题解答
案例应用讨论问题解答

第4章 全球环境中的管理
课程提要
选择题
判断题
配对题
思考题解答
案例应用讨论问题解答

第5章 社会责任与管理道德
课程提要
选择题
判断题
配对题
思考题解答
案例应用讨论问题解答

第6章 制定决策:管理者工作的本质
课程提要
选择题
判断题
配对题
思考题解答
案例应用讨论问题解答

第7章 计划的基础
课程提要
选择题
判断题
配对题
思考题解答
案例应用讨论问题解答

第8章 战略管理
课程提要
选择题
判断题
配对题
思考题解答
案例应用讨论问题解答

第9章 计划工作的工具和技术
课程提要
选择题
判断题
配对题
思考题解答
案例应用讨论问题解答

第10章 组织结构与设计
课程提要
选择题
判断题
配对题
思考题解答
案例应用讨论问题解答

第11章 管理沟通与信患技术
课程提要
选择题
判断题
配对题
思考题解答
案例应用讨论问题解答

第12章 人力资源管理
课程提要
选择题
判断题
配对题
思考题解答
案例应用讨论问题解答

第13章 变革与创新管理
课程提要
选择题
判断题
配对题
思考题解答
案例应用讨论问题解答

第14章 行为的基础
课程提要
选择题
判断题
配对题
思考题解答
案例应用讨论问题解答

第15章 理解群体与团队
课程提要
选择题
判断题
配对题
思考题解答
案例应用讨论问题解答

第16章 激励员工
课程提要
选择题
判断题
配对题
思考题解答
案例应用讨论问题解答

第17章 领导
课程提要
选择题
判断题
配对题
思考题解答
案例应用讨论问题解答

第18章 控制的基础
课程提要
选择题
判断题
配对题
思考题解答
案例应用讨论问题解答

第19章 运营及价值链管理
课程提要
选择题
判断题
配对题
思考题解答
案例应用讨论问题解答
客观题答案
……