本书由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业技术培训教研室依据上海1+X职业技能鉴定考核细目——珠宝首饰营业员（初级）组织编写。本书从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的角度出发，较好地体现了本职业当前*新的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握珠宝首饰营业员（初级）的核心内容与技能有直接的帮助和指导作用。
本教材的内容包括：职业道德、柜台管理、柜组核算、计量常识、宝石概述、钻石、常见宝石、贵金属、贵金属首饰等知识。
为便于读者掌握本教材的**内容，教材每单元附有模拟测试题及答案，全书后附有知识考核模拟试卷。
本书可用于珠宝首饰营业员（初级）职业技能培训与鉴定考核教材，也可供全国中等职业学校学习掌握先进初级珠宝首饰营业员营销、鉴定知识，或进行岗位培训和再就业培训使用。

**单元 职业道德（1）
**节 商业职业道德概述（1）
第二节 商业职业道德规范的主要内容（2）
模拟测试题（4）
模拟测试题答案（5）
第二单元 柜台管理（7）
**节 柜台业务（7）
第二节 柜台服务（19）
第三节 珠宝首饰质量保修管理（26）
模拟测试题（27）
模拟测试题答案（29）
第三单元 柜组核算（34）
**节 核算意义（34）
第二节 核算内容和要求（35）
第三节 经营成果分析（36）
模拟测试题（37）
模拟测试题答案（38）
第四单元 计量常识（40）
**节 法���计量单位（40）
第二节 常用计量器具（41）
模拟测试题（42）
模拟测试题答案（42）
第五单元 宝石概述（44）
**节 宝石概念（44）
第二节 宝石的分类（46）
第三节 宝石的命名（47）
第四节 宝石基本性质（49）
模拟测试题（53）
模拟测试题答案（54）
第六单元 钻石（55）
**节 钻石常识（55）
第二节 钻石的迷人特性（61）
第三节 钻石分级的概念（63）
模拟测试题（65）
模拟测试题答案（65）
第七单元 常见宝石（66）
**节 刚玉族宝石（66）
第二节 绿柱石族宝石（70）
第三节 金绿宝石族宝石（72）
第四节 石英类宝石（75）
第五节 翡翠（77）
第六节 软玉（80）
第七节 欧泊（82）
第八节 蛇纹石玉（83）
第九节 珍珠（84）
第十节 合成立方氧化锆（88）
模拟测试题（89）
模拟测试题答案（89）
第八单元 贵金属（90）
**节 黄金（90）
第二节 铂族（92）
第三节 白银（94）
模拟测试题（95）
模拟测试题答案（95）
第九单元 贵金属首饰（96）
**节 首饰分类（96）
第二节 镶嵌首饰及镶嵌方法（100）
模拟测试题（102）
模拟测试题答案（102）
知识考核模拟试卷（103）
知识考核模拟试卷答案（105）