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物业管理实务与技能(初级)/1+X职业技术职业资格培训教材
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物业管理实务与技能(初级)/1+X职业技术职业资格培训教材

  • 出版日期:2003年03月01日
  • 页数:218
  • 定价:¥23.00
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内容提要
1+x职业技术职业资格培训教材。
本书由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训教研室依据上海1+x职业技能鉴定考核细目——物业管理员组织编写。本书从强化培养操作技能,掌握一门实用技术的角度出发,较好地体现了本职业当前*新的实用知识与操作技术,对于提高从业人员基本素质,掌握物业和管理员的核心内容与技能有直接的帮助和指导作用。
主要内容包括:物业管理概述,物业?芾淼脑缙诮槿牒颓捌诠芾恚镆倒芾淼脑俗髦魈澹课菁捌渖璞傅奈抻氡Q芾恚镆底酆瞎芾恚镆倒芾沓S梦氖榧拔镆倒芾砣嗽钡睦衩怖褚堑取?
目录
**单元 物业管理概述
**节 物业及物业管理概念、模式和管理原则
第二节 物业管理的内容、特性和主要环节
模拟测试题
模拟测试题答案
第二单元 物业管理的早期介入和前期管理
第三单元 物业管理的运作主体
第四单元 房屋维修与养护管理
第五单元 物业设备维修与管理
第六单元 物业常规性服务
第七单元 物业管理常用的信函、文本与合同
第八单元 物业管理人员岗位素质和礼貌礼仪
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