本书对建立管理工效学的相关研究方法体系进行了深入细致的探讨,为管理工效学的理论和实践研究奠定了基础。从人的行为、人机系统和组织管理行为等方面全面论述了如何组织管理*佳的人机系统和人机环境并提升人的积极性,提升工作效率。本书旨在从“管理”的角度,对工效学的人机系统模式进行分析,进一步通过管理方式来提升人机系统中“人”的作用,进一步提高工作效率。同时,本书还对管理学、人类工效学、心理学、社会学等学科的相关理论进行了分析、借鉴。本书是理论与科学研究结合的实际成果,对从事工效管理研究和指导工效管理实践有着非常重要的理论和现实意义。
本书可作为高等院校开设管理工效学课程的教材,也可作为工效管理人员在职培训的教材和自学参考书。

第2章 人机系统
2.1 人机界面
2.1.1 人机界面的概念
人机界面(Human-Computer Interface,HCI,又称用户界面或使用者界面)来自于计算机设计的用语,是人与计算机之间传递、交换信息的媒介和对话接口,是计算机系统的重要组成部分。在管理工效学中,人机界面并不是单纯的用户界面,也不仅仅是实现信息的内部形式与人类可以接受形式之间的转换,它是指人和机器之间用于交换的空间和范围,包含的范围更广,凡参与人机信息交流的领域都存在着人机界面。
人机交互(Human-Computer Interaction,HCI)是标明人机活动的一个概念,在管理工效学中人机交互不仅仅是指一个物理系统,在某种程度上,它被看作一个环境系统,是机器和机器所在的环境,以及人和这个大环境的互动。人机交互与人机界面是两个有着紧密联系而又不尽相同的概念。随着电子技术的进步和电子计算机的普及,计算机已经成为一个主要的工作工具,很多机器设备都实现了计算机化,人机互动更多的是通过计算机来实现。人一计算机界面是工效学中一个非常热门的研究领域,成了一门介于计算机科学、人类工效学和行为学之间的边缘学科。现在也涉及一些新的学科,如语言学和图像设计。人一计算机交互的研究在管理工效学中将占有越来越重要的地位。
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第1章 导论
1.1 什么是管理工效学
1.1.1 效率和**是人类社会发展的主题之
1.1.2 工具和科技是人类征服自然的主要手段
1.1.3 劳动和工作是人类改造自然和社会的主要方式
1.1.4 管理工效学的含义
1.2 管理工效学的学科性质和研究对象
1.2.1 管理工效学和其他学科的关系
1.2.2 管理工效学的研究对象
1.2.3 管理工效学的特点和研究意义
1.3 管理工效学的历史发展
1.3.1 萌芽阶段
1.3.2 形成阶段
1.3.3 管理工效学的成熟和发展阶段
1.4 管理工效学的研究方法
1.4.1 方法概述
1.4.2 研究假设
1.4.3 管理工效学的研究方法
第2章 人机系统
2.1 人机界面
2.1.1 人机界面的概念
2.1.2 人机硬件界面
2.1.3 人机软件界面
2.1.4 人一环境界面
2.1.5 人一人界面
2.2 人机系统分析
2.2.1 系统和人机系统的概念
2.2.2 人机系统的类型
2.2.3 人机系统的分析
2.2.4 人机系统人的因素分析
2.3 人机系统的可靠性和评价
2.3.1 可靠性的概念
2.3.2 人机系统的可靠性
2.3.3 人机系统的评价
2.4 人的可靠性
2.4.1 人因差错的概念
2.4.2 影响人的可靠性的因素
2.4.3 人一机接口的可靠性设计
2.4.4 人机界面的工作负荷和心理负荷
2.4.5 人一环境接口的可靠性设计
2.4.6 人一人接口的可靠性设计
2.4.7 信道差错和人的可靠性
第3章 人的信息加工
3.1 人的信息接收与传递
3.1.1 人的信息接收
3.1.2 熵和信息量
3.1.3 视觉的特点和工效
3.1.4 听觉的特性和工效
3.2 知觉和记忆
3.2.1 知觉的概念和特点
3.2.2 记忆的概念和特点
3.3 思维和决策
3.3.1 思维的概念和特点
3.3.2 决策的概念和特点
3.3.3 决策的类型和方式
3.3.4 思维和决策关系
3.3.5 思维扣决策效率
3.3.6 风险识别
3.3.7 风险评估
3.3.8 风险评价方法
第4章 心理负荷和应激
4.1 心理负荷和资源模型
4.1.1 心理负荷的概念
4.1.2 心理负荷的效应
4.1.3 心理负荷和**
4.1.4资源模型
4.2 心理负荷的评定和应激
4.2.1 心理负荷评定的方法和指标
4.2.2 应激反应
4.3 心理资源模型和**职业适应性
4.3.1 心理资源有限理论的概述
4.3.2 心理资源模型
4.3.3 **职业适应性
4.3.4 心理资源和**职业适应性
第5章 工作疲劳
第6章 人因差错和事故
第7章 工作环境和色彩
第8章 **管理工效
参考文献