即将进入职场或已经在职场中的你,会不会也有下面的困扰:满脑子的日文却不知该如何下笔,只能对着眼前的纸张发呆?商用书信与一般书信的写法是否一致?自己的表达方式在这样的场合适当吗?相同的开头语及结尾语,能用於各种情况吗?如果与对方熟识後,可以省略吗?书信、E-mail、传真、简报、会议记录,这些文件格式有哪些区别?……别烦恼,让本书来为你解决如上困扰。本书针对当今职场现状,打造全新、专业的日文商用书信。*符合现代性的商务书信格式及职场礼仪,网罗社内、社外书信、E-mail等范例,直击中日职场差异的贴心叮嘱,让您迅速掌握职场日文。

**章 商用书信的基本书写方式
商用文书的基本认识
近年来拜科技进步所赐,联络方式愈趋多样化,包括传统书信、电话、手机、传真、E—mail、甚至是msn线上实时通等等,人跟人之间的联络是愈来愈方便了,但也因为这种便利性使我们的书写能力逐日降低。对于大多数的人来说,提笔写封正式的文书信件是一件头痛的苦差事,更不用说日文的商用文书,其实只要有一定的格式结构,并了解其中的要点及写作技巧,日文商用文书也可以立即上手!
商用文书不同于一般书信,是属于商业交易行为中所产生的业务往来文书,它具有代表企业、公司、团体的身份形象意义;就像公司的一张脸一样,左右着公司给人的印象。所以尽管商用文书撰写者是自己,在撰写的同时也不要忘记自己正代表着公司的身份,责任重大。
一般书信是以个人的立场写给亲朋好友的文书。而商用书信因代表公司的立场,因此在书写商用文书时,切记要避免以个人的姿态来叙述,在用字遣词上也要避免使用口语化文字、错字及错误用语。一旦稍有失误很可能会招来顾客的指责,有损公司及个人的形象,千万不能认为商用文书不过是个信函而轻忽它的重要性。
商用文书的功能
许多业务上的联络虽然只要一通电话就可以解决,但对于重要的联络事项并不能只以口头报告就宣告结束。而且每个人对于达成共识的认知多多少少都有些差距,为避免日后争论,留下书面纪录便是解决这类问题的好办法。留下字面凭据除了可以保障自身外,同时也是一种工作上的纪录,方便以后做数据管理。商用文书虽然是很传统的业务联络方式,但是许多联络方式*后还是得靠它来加以综合,少了这一环,所谓交易是无法成立的,因此在推展业务上,商用文书还是占有不可动摇的重要地位。
……

**章 商用书信的基本书写方式
商用文书的基本认识
商用文书与普通书信的差异
商用文书的功能
商用文书之书写原则
商用文书的重要性
商用文书基本格式
商用书信书写要点及基本格式
邮件与传真的基本格式
商用书信使用状况区分
传真书写要点及基本格式
明信片书���要点及基本格式
信封书写要点及基本格式
敬称与谦称
敬语的分类
双重敬语
尊称和谦称
开头及结尾的惯用表达
开头语及结尾语
季节问候语
问候对方与报告近况的惯用句
用于结尾语的惯用句
忌讳用词
第二章 社外商用文书——社交礼仪类
致意函
调职
公司内部工作调动
国营业所乔迁
感谢函
感谢订购商品
感谢出差时给予的帮助
感谢参加纪念晚会的客人
邀请函、请帖
感恩大会的邀请函
新商品发布会
衣服特卖会
祝贺函
祝贺对方高升
祝贺创业10周年
营祝贺新工厂落成
**函
介绍下一任负责人
**合作公司
吊唁函
国吊唁对方董事长逝世
吊唁对方亲属
慰问函
慰问当地灾情
因病住院的慰问函
第三章 社外商用文书——业务交易类
第四章 社内商用文书
第五章 电子商用信件
附录 惯用句的代换说法

针对当今职场现状,打造全新、专业的日文商用书信。*符合现代性的商务书信格式及职场礼仪,网罗社内、社外书信、E-mail等范例,直击中日职场差异的贴心叮嘱,让您迅速掌握职场日文。