组织行为学作为管理学科中重要的核心课程之一,关注的是“如何实现以人为**的管理,充分激发和调动人的积极性”的主题,目前课程在越来越多的高校和培训机构开设,其实用性受到了普遍认同。
现代教育理念强调“以学习者为**”的学习,反映在教学活动中体现出参与式、互动式的教学方法与手段,与此相适应的课程建设也应该凸现这样的特点。然而面对市场上各种《组织行为学》教材,大部分重视完整理论体系的阐释,但对学生在教学中的参与和体验重视不足,或者兼顾了两者,却在理论深度上略有缺憾。与其他同类教材相比,本书力图在保持理论深度和完整性的基础上,凸现学生参与式、体验式、互动式教学方式,呈现以下四个鲜明特点:
1.体例新颖:本书每章开始部分设计了“开篇导言”、“学习目标”、“引例”,有利于启发读者了解和思考每章主题;内容中则通过“小资料”、“案例链接”形式,有利于拓宽读者视野,增进对理论知识的理解;章后设计了“本章小结”、“思考与讨论”、“自我测试”、“互动游戏”、“案例分析与讨论”等环节,有利于读者总结和参与。
2.内容完整,素材丰富。可读性强。本书力图在保持相对完整的组织行为学内容体系的基础上,适当保持深

**篇 导论
**章 组织行为学导论
王平大学毕业后进入一家公司的营销部门工作,面对形形色色的顾客以及和自己有着不同背景、价值观、态度、工作方式的同事,王平感觉难以应对自如。他很困惑地发现大学时代开设的很多课程都是讲授专业技能方面的知识,但没有一门课程是讲授如何激发人的积极性,如何与他人共事,如何有效地处理好各种人际关系、矛盾冲突,如何进行有效的职业开发的课程。
思考:如何看待王平的困惑?
**节 组织行为学的基本概念
组织是为了实现某个目的而展开合作活动的,由两个或更多的人员构成的系统。组织是群体为达到共同目标,经由人力分工和职能分化,运用不同层次的权力和职责,充分调动群体积极性、主动性和创造性,合理协调群体行为的结构系统。传统的观点着重从组织的内部来说明其特征,把组织看成是一个与环境隔离的封闭系统。组织的整体系统观既强调组织系统的动态性、开放性,也强调组织系统的繁杂性以及各个分系统的相对独立性和分系统间的整合性。我们每个人都生活在组织中,如何看待与工作有关的行为?这就是组织行为学的研究领域。
组织行为学作为管理学理论中的重要分支,是管理科学理论发展到一定阶段才产生的,有其自身的发展特点、研究内容和研究方法。
……

**篇 导论
**章 组织行为学导论
**节 组织行为学的基本概念
第二节 组织行为学的产生与发展
本章小结
思考与讨论
自我测试测量你对差异的态度
案例分析与讨论 问题的症结在哪里?
第二篇 个体行为
第二章 个体行为基础
**节 人格概述
第二节 人格与管理
本章小结
思考与讨论
自我测试1 你是内控者还是外控者?
自我测试2 你是A型人格还是B型人格?
案例分析与讨论 W电气制造公司的危机
第三章 价值观与态度
**节 价值观
第二节 态度
第三节 工作满意度
本章小结
思考与讨论
自我测试 你的工作满意吗?
管理游戏 价值观大拍卖
案例分析与讨论 中年人的失落
第四章 知觉与个体决策
**节 知觉
第二节 个体决策
本章小结
思考与讨论
自我测试决策类型量表
案例分析与讨论 戴维·爱迪生——一个意想不到的成功人物
第五章 激励理论及其运用
**节 激励的基本概念
第二节 主要的激励理论
第三节 激励理论的运用
本章小结
思考与讨论
自我测试什么能够激励你?
案例分析与讨论硅谷高科技员工的激励
第六章 工作压力管理
**节 工作压力概述
第二节 工作压力管理
本章小结
思考与讨论
自我测试评估你的压力水平
压力管理——放松游戏 闪闪发亮的屋顶
案例分析与讨论 华日公司的困惑
第三篇 群体行为
第七章 群体行为基础
**节 群体概述
第二节 群体内的基本行为规律
本章小结
思考与讨论
自我测试群体凝聚力
群体管理——协作性游戏 同心协力
案例分析与讨论 二车间
第八章 工作团队管理
**节 工作团队概述
第二节 工作团队的管理
本章小结
思考与讨论
自我测试 团队合作精神测试
工作团队管理——团队合作游戏 建塔游戏
案例分析与讨论 华D公司五位专家的辞呈
第九章 沟通
**节 沟通概述
第二节 管理沟通
本章小结
思考与讨论
自我测试评估你的沟通技能
沟通游戏撕个长城
案例分析与讨论沃尔玛的沟通
第十章 领导
**节 领导概述
第二节 领导理论
本章小结
思考与讨论
自我测试 魅力型领导是你的选择吗?
案例分析与讨论 青岛双星总经理汪海的领导方式
第十一章 权力与政治
**节 权力
第二节 政治
第三节 性骚扰
本章小结
思考与讨论
自我测试公司权力阶梯测试
案例分析与讨论我给你权力
第十二章 冲突和谈判
**节 冲突
第二节 谈判
本章小结
思考与讨论
自我测试你的冲突管理风格是什么?
冲突与谈判游戏红蓝大战
案例分析与讨论软件公司的管理模式
第四篇 组织行为
第十三章 组织结构与工作设计
**节 组织结构
第二节 工作设计
本章小结
思考与讨论
自我测试官僚化倾向测试
体验 实地调查与模拟设计
案例分析与讨论组织设计也应体现道德
第十四章 组织文化
**节 组织文化概述
第二节 组织文化建设与管理
本章小结
思考与讨论
自我测试评估你的班级文化
案例分析与讨论TCL的企业文化
第十五章 组织变革与发展
**节 组织变革
第二节 组织发展
第三节 组织学习
本章小结
思考与讨论
心理测试组织变革阻力问卷
课堂练习 思维训练:比比谁的主意多
案例分析与讨论 引入**学习官的工作
参考文献