本书吸纳了国内外教材的优点，具备体系完善、内容全面、体例新颖等特点。其主要篇章的开始由适当的引例导出本章将涉及的焦点内容，文中穿插若干个运作实例和应用范例，这些真实的案例能引起学生的兴趣，使得原本枯燥的文字和符号变得具有活力。每章*后均有本章小结、复习思考题，部分章节还有习题以便于学生掌握本章的**，消化理解相关的理论知识和方法，提高其分析和解决实际问题的能力。
本书可作为高等学校管理类各专业本科生的教材，也可作为MBA、工程硕士等专业硕士学习相关课程的教材或参考书，亦可供企业管理人员阅读。

第1篇 绪论
第1章 生产运作管理综述
1.1 生产运作管理的概述
1.2 生产运作管理的内容和作用
1.3 现代生产运作管理面临的问题及发展趋势
本章小结
复习思考题
第2章 生产运作管理的发展历程
2.1 科学生产管理雏形形成的时代
2.2 复杂数学方法的应用时代
2.3 计算机开始应用的时代
2.4 现代理论普及的时代
本章小结
复习思考题
第3章 生产运作战略
3.1 企业战略管理
3.2 生产运作战略
本章小结
复习思考题
第2篇 生产运作系统的设计
第4章 企业选址
4.1 企业选址及���影响因素分析
4.2 企业选址的主要方法
4.3 服务企业的选址
本章小结
复习思考题
习题
第5章 设施布局
5.1 设施布局概述
5.2 设施布局的主要形式
5.3 设施布局的方法
5.4 办公室布局
本章小结
复习思考题
习题
第6章 产品和服务设计
6.1 R&D概述
6.2 产品设计
6.3 质量功能配置
6.4 可靠性设计
6.5 服务设计
本章小结
复习思考题
第7章 工作设计
第3篇 生产运作系统的运行
第8章 供应链与采购管理
第9章 库存管理与库存控制
第10章 生产能力与生产计划
第11章 物料需求计划
第12章 作业排序
第4篇 生产运作系统的改善
第13章 丰田生产方式
第14章 约束理论
第15章 企业业务流程再造
第16章 质量管理
第17章 设备管理
参考文献