本书主要讲述决策支持系统(DSS)的概念、结构、系统设计与开发以及DSS各部分的功能、特点与实现,并介绍了两特殊的DSS——经理支持系统与群体决策支持系统。全书对决策支持系统从信息的角度、系统的角度和应用的角度作了深入分析,从总体上对如何开发DSS也作了详细介绍。
本书是工业工程本科专业的系列教材之一,也可作为信息管理和信息系统等管理类相关专业的本科生和管理干部研究班及有关专业技术人员培训班的教材或参考书之用。

第1章 决策、决策者与决策群体
1.1 决策任务和决策问题
1.2 科学决策:过程、理性和信息
1.3 个人决策
1.4 组织和决策
1.5 决策群体
1.6 决策艺术
第2章 决策支持与决策支持工具的发展
2.1 决策支持专家体系
2.2 数据与决策支持
2.3 模型与决策支持
2.4 知识与决策支持
2.5 决策支持工具的发展历程
第3章 决策支持系统
3.1 决策支持系统概念
3.2 决策支持系统结构
3.3 人机接口与图形化界面
3.4 问题处理系统和问题求解
3.5 应用实例——县级综合发展决策支持系统
第4章 数据库和数据仓库
4.1 数据库
4.2 数据仓库
4.3 多维数据模型
4.4 数据仓库系统
4.5 联机分析处理
第5章 模型库和模型管理系统
5.1 模型
5.2 模型库
5.3 模型库管理系统
5.4 市场营销决策支持系统
第6章 知识库和知识管理系统
6.1 专家系统
6.2 知识与知识获取
6.3 知识表示与知识库
6.4 知识库管理
6.5 基于规则知识的推理和解释
6.6 专家系统应用实例
第7章 决策支持系统设计与开发
7.1 决策支持系统设计开发方法
7.2 决策支持系统开发人员
7.3 决策支持系统的开发工具
7.4 UCP-IDSS生成环境
7.5 UCP-IDSS生成案例
第8章 数据挖掘
……
第9章 经理支持系统
第10章 群体决策支持系统