第1章 营销策划管理制度
第1节 制度设计要点
界定营销组织目标
设计营销组织
确定营销目标
制定营销计划
第2节 经典制度范本
范本1 营售管理方针
范本2 营销策划实施方案
范本3 销售计划书编制制度
范本4 销售组织管理制度
范本5 年度销售计划编制方法
范本6 销售管理手册
第2章 市场信息管理制度
第1节 制度设计要点
了解市场调查方式
掌握市场调查方法
控制市场调查过程
第2节 经典制度范本
范本1 市场调查管理办法
范本2 市场调查业务规定
范本3 面谈调查实施纲要
范本4 市场预测工作准则
范本5 客户信息立档制度
范本6 客户需求信息处理办法
范本7 客户销户管理制度
第3章 销售人员管理制度
第1节 制度设计要点
了解**销售人员特质
明确销售人员管理原则
加强销售人员绩效管理
第2节 经典制度范本
范本1 销售人员日常管理办法
范本2 销售人员培训办法
范本3 营销部经理岗位职责
范本4 销售人员岗位责任
范本5 销售提成制度
第4章 市场推广管理制度
第1节 制度设计要点
第2节 经典制度范本
第5章 营销渠道管理制度
第1节 制度设计要点
第2节 经典制度范本
第6章 客户关系管理制度
第1节 制度设计要点
第2节 经典制度范本
第7章 售后服务管理制度
第1节 制度设计要点
第2节 经典制度范本