本书是苹果公司的官方培训教材之一,主要介绍如何给运行Mac OS X操作系统的Macintosh计算提供指导,以及怎样诊断出现的故障。本书的目的是使读者具备解除客户担忧和疑虑的知识。
本书适用于Help Desk工作人员、技术支持人员和系统管理员,以及一切希望较深入地钻研Macintosh计算机的读者。


Owen Linzmayer是一名居住在旧金山的作家和用户界面设计师。他是“AppleConfidential 2.0:The Definitive History of the World's Most Colorful Company”一书的作者,并给世界范围内主要的苹果和Macintosh出版物投搞。

第1课 安装
1.1 了解Mac OS X
1.2 安装Mac OS X
1.3 完成安装
1.4 小结
1.5 复习测验
第2课 用户与权限
2.1 了解用户类型
2.2 创建和编辑用户账号
2.3 保护Macintosh计算机的**
2.4 小结
2.5 复习测验
第3课 文件系统
3.1 Mac OS X中的文件位置
3.2 Mac OS X卷格式
3.3 使用磁盘实用工具
3.4 管理文件和文件夹
3.5 诊断文件系统故障
3.6 小结
3.7 复习测验
第4课 应用软件环境
4.1 Macintosh应用软件环境
4.2 本机应用软件
4.3 Classic环境
4.4 Java编程语言
4.5 使用BSD/X11
4.6 ���理应用软件
4.7 小结
4.8 复习测验
第5课 命令行界面
5.1 警告
5.2 命令行界面
5.3 文件系统表示法
5.4 从命令行中管理进程
5.5 监视系统使用情况
5.6 管理磁盘和卷
5.7 在图形环境中使用命令行
5.8 **命令
5.9 命令行问题
5.10 小结
5.11 复习测验
第6课 联网配置与故障诊断
6.1 网络配置软件
6.2 了解网络路由
6.3 Mac OS X中的联网
6.4 创建和选择位置
6.5 管理端口
6.6 配置虚拟专用网
6.7 配置802.1X
6.8 排除网络故障
6.9 小结
6.10 复习测验
第7课 访问网络服务
7.1 服务发现
7.2 连接到服务
7.3 确认用户身份
7.4 小结
7.5 复习测验
第8课 文件与Internet共享
8.1 共享服务
8.2 使用AFP文件共享
8.3 使用SMB文件共享
8.4 启用FTP访问
……
第9课 外围设备
第10课 打印
第11课 启动过程
第12课 故障诊断
附录A Apple通用故障诊断流程图
附录B 联网技术
附录C 启动进程
词汇表

本书特色: 作为Mac OS X的惟一苹果认证图书,这本综合性的参考书将向技术支持人员和热心的Macintosh用户深入介绍Macintosh操作系统,其中包括从Mac OS X的安装、配置与故障诊断到系统管理与联网技术。读者将学习怎样设置用户与权限,定制Mac OSX操作系统,建立外围设备配置文件,使用命令行接口等。如果准备参加苹果的Help Desk专家认证考试,这些自定步调的课程是对苹果公司自己的培训课程的一个理想补充,而且对需要诊断和优化Mac OS X操作系统的计算机支持人员来说也是一本非常好的入门读物。·权威解释rMac OS X基本技术、故障诊断过程等·**课程指导读者逐步完成实用的现实项目 ·奉富的插图和范例帮助读者快速掌握技巧 ·课程目标和估计课时帮助读者计划自己的时间·每章的复习单元总结读者所学习的内容 苹果培训教材系列既是一个自定学习进度的学习工具,又是苹果客户培训以及AppleCare技术专家培训计划的参考资源。当完成本书中的课程内容后,只要通过了Mac OS X Help Desk Essentials考试,读者就可以成为一名苹果认证的Mac OS X Help Desk专家。读者可以将本书作为一个自定学习进度的课程来完成,也可以到一家苹果授权培训**参加培训。要查找附近的授权培训**,请访问如下网址:www.apple.com.cn/support/training.html。 本书是苹果公司的官方培训教材之一,主要介绍如何给运行Mac OS X操作系统的Macintosh计算提供指导,以及怎样诊断出现的故障。本书的目的是使读者具备解除客户担忧和疑虑的知识。 本书适用于Help Desk工作人员、技术支持人员和系统管理员,以及一切希望较深入地钻研Macintosh计算机的读者。