作者手记
序言
前言
摸底测试:企业绩效评估
营销要点1 理解营销方案
对系统化方法的要��
战略与战术的区别
思考题及参考答案
营销要点2 营销方案如何与企业总体规划相适应
思考题及参考答案
营销要点3 战略营销方案的制定过程和营销计划
营销审计
SWOT分析
假设
制定战略
战略管理方案的“原料”和“菜谱”
思考题及参考答案
营销要点4 定义市场和细分市场
思考题及参考答案
营销要点5 理解产品和服务
思考题及参考答案
营销要点6 设定营销目标和战略
营销目标
营销战略
思考题及参考答案
营销要点7 广告和销售促进战略
广告战略
销售促进战略
思考题及参考答案
营销要点8 销售战略
思考题及参考答案
营销要点9 价格战略
思考题及参考答案
营销要点10 渠道(分销和客户服务)战略
思考题及参考答案
营销要点11 信息和组织
信息
营销研究
预测
组织
思考题及参考答案
营销要点12 让营销方案发挥作用
思考题及参考答案
营销要点13 接下来的工作是……
营销方案绩效图
培训和咨询
参考文献