本书围绕“非经典”这一新颖词汇,分别从战略、企业运营、人力资源、营销、企业文化五大方面进行详细论述,密切结合我国国情和本企业自身实际情况提出了**可操作性的理论和实例。本书适合中小企业老板、管理人员、研究人员和有志于创业的人员进行阅读。

导言 1

**部分 非经典战略 9
1. 整合市场:概念领先 11
2. 行业进入:逆流而上 14
3. 战略选择:有条件的市场导向 16
4. 政府关系:重视“看得见的手” 20

第二部分 非经典企业运营 25
5. 组织设计:反“扁平化” 27
6. 品质提升:“别动组”在行动 30
7. 品质管理:品质总监制度 33
8. 采购管理:质量**,价格第二 35
9. 预算管理:不当傻媳妇 38
10. ERP建设:*合适的才是*好的 45
11. 企业信息化:E化管理 50
12. 管理沟通:多角度满意度调查 64

第三部分 非经典人力资源 77
13. 人才招聘:味相投 79
14. 人才遴选:“否”极“优”来 80
15. 人才配置:全面竞岗 81
16. 绩效管理:重过程 85
17. 职业发展:破除彼德原理的魔咒 90
18. 员工培训:内部和尚念真经 92
19. 离职管理:好说好散,再见不难 101

第四部分 非经典营销 103
20. 产品命名:借用外脑 105
21. 市场推广:寓行销于学习之中 109
22. 公共关系:大家都到前台来 112
23. 销售模式:分工合作,团队运作 114
24. 销售管理:业务员薪酬模式多元化 116

第五部分 非经典企业文化 117
25. 企业文化:实用主义追求 119
26. 组织行为:淡化级别 141
27. 效率提升:即时罚款 149
28. **领导:追求效率永无止境 151
29. 路演 158