本书详细介绍知识管理原理以及在业务流程导向的知识管理、主动式变革管理、知识管理策略、知识型企业和知识管理审计等领域的新研究成果,同时还阐述了如何度量知本方面的发展情况,并分类罗列出100多种知识管理工具。在进行理论探讨的同时,还通过分析世界**公司在知识管理方面的*佳实践,将理论与实践紧密结合,有助于读者掌握知识管理方面的知识和工具。该书集多位知名专家的研究成果和多个**公司的实践经验于一体,既实用又通俗易懂。本书适用于企业管理人员、管理专业学生和教师,以及其他感兴趣的读者。

第1章 绪论
第Ⅰ部分 设计领域
第2章 业务流程导向的知识管理
第3章 弗郎霍夫知识管理审计
第4章 知识管理的激励问题
第5章 角色模型、人力资源战略
第6章 知识管理工具
第7章 知本:度量知识管理
第Ⅱ部分 调查
第8章 有关知识管理未来的德尔菲研究结果
第9章 调查欧洲公司出色的知识管理实践
第10章 世界经合组织对德国公司知识管理的利用、动机及效果的调查
第Ⅲ部分 案例分析
第11章 知识管理标杆研究的结果
第12章 亚赛·利韬公司采用整体方法实施知识管理
第13章 Aventis基金部署内部专家,随时随地解决问题
第14章 企业文化变革引发分享*佳实践经验:英国航空制造公司的经验
第15章 惠普公司:知识管理和客户导向
第16章 IBM全球服务公司:全球化公司的知识管理
第17章 Phonak公司:用开放的企业文化和管理,支持内外知识共享
第18章 罗氏诊断一实验系纺统:在生产环境中分享过程知识
第19章 西门子MED的知识分享:把知识变为业务,进而分享知识
第Ⅳ部分 知识管理在欧洲
第20章 建设共同体:在欧洲委员会信息社会技术计划指导下进行知识管理
参考书目

知识管理理论的圣经 来源 价值中国网 施奕

当我们探讨知识和知识管理的时候,总要先定义什么才是知识,这样我们才有了可以探讨的对象,然而在什么是知识的这个问题,不管是行业专家还是学院教授都无法给出一个完全涵盖又能非常确切阐述其要义的解释,这也为知识管理的研究带来了难度。

百花齐放的繁荣景象却是难符其实的无奈,没有可以一统江湖的****就为天马行空的外延研究提供了广阔的空间。

这本书就找到了一个很好的方法,就研究的前提限定在企业应用研究的方向,这样就为知识管理的研究和探讨提供了一个坚实平台,有理有据,有理论的探讨,有实例的借鉴,起码为我们的知识管理研究找到了一条主线,当你谈起知识管理不再只是书面上的文字游戏,而可以更加的具象和立体!

对于知识管理的初学者的确是一本不错的读物!